车祸中一条人命要169万元，这样的赔付要求高还是不高？对于被害人家属提出的要求，车辆驾驶员、车主公司和保险公司都觉得难以接受，又没法说服对方。龙华法院开庭后，帮原被告双方仔细算了一笔账，把每一笔该赔的钱算得明明白白，算得双方心服口服。最终，驾驶员和车主单位当场赔付60万元，保险公司也将在一个月内赔付到位，一场扯不清的纠纷完美化解。

图片由龙华法院提供。

飞来横祸，引发死亡赔偿纠纷

2021年11月30日晚，孙某驾驶重型厢式货车，行驶至观湖街道新田居委会公交站路段时，与张某驾驶的电动车发生碰撞，造成两车受损，张某当场死亡。交通管理部门认定，孙某承担此次事故全部责任。

事发后，死者张某的家属多次与肇事司机孙某、车主某物流公司、保险公司就赔偿事宜进行协商，但未能达成一致意见。于是，张某的家属将肇事司机孙某、车主某物流公司、保险公司诉至龙华法院，请求肇事司机孙某和车主某物流公司共同赔偿697983元，保险公司赔偿1000000元。

耐心安抚，平复原告激动情绪

开庭当天，原被告双方早早来到龙华法院观澜法庭。死者家属因尚未走出丧亲之痛，一见到被告，情绪立刻变得激动不已。“如果能换回我儿子的命，我宁愿一分钱也不要！”死者母亲大声哭诉道。被告孙某见状，深感愧疚，不断给原告鞠躬致歉。

接待死者家属落座后，书记员主动为她们送来热茶，认真倾听她们的诉求。由于死者母亲讲的是方言，书记员常常一句话需要反复询问、确认，才能理解，每每讲到伤心落泪处，书记员立刻帮忙递上纸巾，尽心尽力安抚宽慰。在书记员耐心倾听宽慰后，原告悲伤激动的情绪逐渐趋于平静。

释法析理，促双方达成和解

开庭前，法官了解到，原被告双方对责任划分没有异议，都不愿对簿公堂，但由于双方对法律知识都不甚了解，听取亲戚朋友意见后，在赔偿金额和诉讼成本负担等问题上形成分歧。

为此，法官耐心细致地向双方当事人逐一说明民法典、道路交通损害赔偿等相关司法解释及有关死亡赔偿金、医疗费、被抚养人生活费等赔偿项目的计算方法和标准。双方当事人在了解相关法律规定后，对赔偿金额进行仔细计算核对，一小时后，在法官组织下，双方当事人对各项赔偿金额基本达成一致。

当场赔付，案结事了人和

最终，在法官和书记员的调解下，被告孙某及物流公司表示愿意共同赔偿原告600000元，保险公司同意赔偿原告1000000元，各方按比例负担诉讼成本。双方签订《民事调解书》后，被告孙某及物流公司当场付给原告赔偿款600000元，保险公司也承诺赔偿款将在一个月内赔付到位。

“没想到当场就拿到赔偿款，多亏了法院工作人员，没有你们耐心细致地调解，这场纠纷不会这么快得以解决，你们辛苦了！”调解结束后，双方当事人对法官和书记员表达了衷心的感谢。

调解心得

本案由于诉讼标的大、当事人情绪激动等多种因素，给调解工作增加了较高的难度，但龙华法院干警秉承“案结、事了、人和”的理念，用同理心换位思考，获得双方当事人信任，并充分利用情、理、法，对当事人进行疏导，通过审前调解，让当事人快速拿到赔偿款，最终达到“案结事了”的良好效果。

（原标题《审前调解化干戈，当庭兑现60万赔偿款》）

见习编辑 饶欢 审读 吴剑林 审核 范锦桦 关越