凤凰街道网格员耐心调解 居民家庭矛盾促双方和解

近日晚上，光明区凤凰街道网格员小邹在晚上下班回到所住的出租里，发现婆媳二人在争吵打架，在调解过程中，小邹被争吵双方咬伤和抓伤，不顾伤势继续参与调解，最终促成婆媳双方和解，赢得当地居民的一致称赞。

当日晚上，凤凰街道塘家新村8巷某楼栋传来剧烈的敲打和打骂声，凤凰街道网格员小邹刚下班回到该栋楼的出租屋，正在打骂的双方是住在小邹楼上的居民。小邹立即上楼了解情况。原来，媳妇赵某和婆婆李某正为了孩子的教育问题打架，互相拉扯，场面很混乱，两个小孩正在屋内角落里哭泣。

小邹立即上前拉开婆媳二人，劝解她们冷静处理问题，不要吓到孩子。婆媳二人互不相让，继续争吵撕打，媳妇赵某在情急下用力咬了小邹的手臂一口，还用指甲抓伤了小邹的手，小邹顾不上疼痛，叫来邻居一起帮忙拉开撕打的双方。

社区民警闻讯赶到，对婆媳二人进行严肃的批评教育，动之以情，晓之以理，劝导他们遇事冷静，理性处理问题；同时讲究教育方法，引导孩子养成热爱学习的习惯。民警让小邹去医院检查验伤，小邹笑着说，“没有大碍，不用验伤，只要她们和解就行。”接着，小邹还与民警一起对婆媳二人进行了调解，婆媳双方握手言和。

次日上午，赵某和其丈夫一起到塘家社区警务室，向小邹当面道歉，感谢小邹的热心调解，并表示将承担小邹所有的治疗费用。小邹表示，自己已经做了检查，身体没有问题。希望他们在家庭关系中学会和谐相处，不能用暴力方式解决。赵某夫妇惭愧地低下了头，表示今后将会认真解决家庭矛盾，并对小邹的耐心调解深表感谢。

编辑 彭健雄