暖心!罗湖区莲塘街道一线防疫人员帮助走失儿童找到家人

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“非常感谢你们帮我们找回了孩子!我会汲取教训,今后一定看管好孩子。”孩子家长对社区工作人员的热心帮助连声道谢。而此刻,孩子的小手还紧紧地抱着社区工作人员的脖子不松手……

如此暖心的一幕发生在1月12日傍晚。

当天傍晚,罗湖区莲塘街道坳下社区牌坊核酸检测点人头攒动,一阵哭声从人群中传来。循声望去,发现一名4岁左右与家人走失的儿童正在四下张望,无助的大哭,社区工作人员立即将孩子带离采样现场,并将情况上报社区工作群,把小男孩与家人走失的信息及孩子照片发到社区网格群,组织工作人员发动周边居民一起帮忙寻找。

坳下牌坊核酸检测点是莲塘片区规模较大的核酸采样点之一,周边人流、车流量较大,现场很难寻找到有用线索。为了尽快帮助孩子找到家人,社区工作人员一边安抚孩子的情绪,一边耐心询问其姓名、住址以及家人的信息,但由于小男孩年龄尚小加上心里紧张加之现场嘈杂,孩子的警惕心理并未消除,大家一时间未能得到更有效的信息。经过简单商议,社区安全专干张剑带孩子到了附近相对安静的社区牌坊值班室。“渴不渴?喝点水吧。”“这里有沙琪玛和棒棒糖,你想吃哪个?”“要不我们看看熊大熊二光头强?”此刻的张剑这个一米八的东北大汉早已变身成“奶爸”,为孩子拿来饮用水和小零食,还给孩子讲故事,同时请求辖区民警协助。在工作人员耐心温暖的陪同下,小男孩情绪逐渐平稳,慢慢和工作人员热络起来,还一起玩起了小游戏。

而另一边,社区人员也紧张地忙碌着,先后经过网格数据筛查比对,再三确认,最终联系上了孩子父母,将孩子交到家长手中,并提醒要注意看管好孩子,以防意外发生,而此刻孩子和社区工作人员俨然成了“熟人”,紧紧地抱着张剑的脖子不松手。孩子家长对社区工作人员的热心帮助连声道谢。

编辑 李依林  审核 麦苗茵

(作者:深圳特区报记者 许舜钿 通讯员 陈兵 李颖桦)

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