宝安办税大厅平均候时缩短41%
深圳特区报记者 段琳筠
2021-11-23 12:00

今年以来,宝安区税务局全力打造“冲锋舟”党建品牌,积极开展智慧税务赋能建设和“窗口革命”,全面升级纳税服务供给体系,探索出“一窗两岗三区四即办”的宝安税务服务模式,办税大厅平均等候时长缩短41%,从5.1分钟缩短至3分钟;即来即办即走业务从无到有,迅速提升至总业务量的25%;纳税人缴费人每月减少约2000次“来回跑”,办税缴费成本大幅降低。

今年4月以来,宝安区税务局重构组织架构,以区局机关为统筹中枢、9类专业化管理部门、多个征管服一体化税务所的“1+9+N”税收治理体系,形成岗责有序、统筹有力、协调有度、治理有效的征管新格局。

同时,该局还将原来的9个办税服务厅、5个税源管理所整合成10个税源管理服务一体化税务所,避免了原来“各管一段”等情况,平稳、有序、无感地调整了35万户纳税人的管辖机构,建立集办税服务、税源管理为一体的属地管理机制。

实习编辑 江茜 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 段琳筠)
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