为释放后疫情时期深圳市居民消费潜力，进一步提振消费信心，促进高品质消费，深圳市消委会持续开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”系列公益活动。近日，市消委会发布汽车行业消费评价指数排行榜-奔驰篇。排行榜以消费评价指数为依据，分横、纵向两模块，多维度展示汽车行业指数情况，一是对各汽车品牌横向排行，行内排优；二是对独立品牌的授权经销商进行纵向排行，同品择优，为消费者提供更为细致、客观公正的消费参考，引导品质舒心放心消费。

市消委会依据2019年5月1日至2020年4月30日期间统计的消费评价指数，对深圳地区奔驰品牌11家经销商进行排名，深圳奔驰经销商的平均消费评价指数为5.31分。企业对消费者诚意度以及消费者对企业的满意度越高，其消费评价指数分值则越高。

深圳市仁孚特力汽车服务有限公司的消费评价指数得分最高，该司是经营15年的老店，在“成立年限”方面得分最高，“接单速度”方面得分最高，在投诉处理方面，该司和解成功率及调解成功率较高。

消费评价指数排名第二的深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司在“接单速度”方面与第一名相比稍落后，“提出方案速度”方面得分较高，和解成功率、调解成功率较高。

排名第三的深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司在“接单速度”方面及“提出方案速度”方面得分较高，和解成功率及调解成功率较前两名相比低些。

排名后三的企业分别是鹏星行汽车服务（深圳）有限公司、深圳百汇之星实业有限公司、深圳中升之星汽车销售服务有限公司。这三家企业的 “接单速度”、“提出处理方案速度”以及和解成功率方面得分较低，导致总体得分较低。

企业和消费者可在“315消费网”、“315消费通”微信公众号、深圳新闻网、深圳信用网等平台查询企业的消费评价指数。

编辑 秦天