【警星档案】

凃艳勋，女，1967年11月出生，1986年参加公安工作，现任黄贝派出所一级警员，是派出所公认的社区警务能手。从警以来，她多次获得市局嘉奖、多次被评为优秀公务员。

凃艳勋始终把群众的需求作为社区工作的出发点，辖区群众找凃警长帮忙，她总是一脸笑容，尽心尽力。罗芳村的陈女士，两个小孩相差七岁，可当年上户口时自己粗心把两个小孩的年龄弄混了，大孩子的年龄写成了小孩子的年龄，小孩子的年龄写成了大孩子的年龄。由于陈女士把小孩的出生证弄丢了，变更年龄的事情就一直没有解决。转眼间，大孩子就要就业找工作了，可年龄的问题成了麻烦事，陈女士心急如焚，于是抱着试一试的态度找到凃艳勋帮忙。凃艳勋笑眯眯地听完情况，一面宽慰陈女士不要着急，一面联系户政室和人口科，随后几天，凃艳勋天天跑户政室和人口科查原始档案，很快就帮她解决了这个问题，陈女士感激地说：“真是多亏了凃警长。”

作为女警长，凃艳勋总是以女性特有的细致和耐心竭尽全力为群众排忧解难。罗芳村有一家快递公司，每天早晚搬运货物，噪音很大，影响了周边居民正常休息，群众反映比较强烈。凃艳勋得知这一情况后，马上到该快递中心走访，深入细致地做工作，快递公司很快主动整改，还了周边群众的一片清静。类似的调解矛盾和纠纷不胜枚举。比如社康医院的医患纠纷、罗芳村里面的摆卖纠纷等，都是她耐心细致地反复做工作，最终使事件得以圆满解决，保障了辖区居民的切身利益。

罗芳社区某小区更换了物业管理公司，一些小区业主对新物业公司有意见，拒交管理费。面对这种情况，新物业公司不是通过提高服务质量来争取业主们的支持，而是采取粗暴的办法对待业主，经常与业主发生纠纷，甚至对业主挥拳相向，存在很大的治安隐患和不稳定因素。有一次，物业保安因纠纷将小区业主打伤。接到警情后，凃艳勋立即和办案队民警一同介入该案，详细了解案件情况，依法依规严肃处理了违法打人者，有效震慑了物业管理公司。同时，针对这个小区存在的纠纷隐患，凃艳勋主动深入物业公司和社区群众走访，宣传法律法规，缓和双方矛盾，最终使物业公司和社区居民建立了良好关系。小区的群众无不赞叹地说：“没想到平时看似柔弱的凃警长在关键时刻还真是有办法！”

见习编辑 李宇婷