据记者从深圳市福田区举行的“福田发布”活动上了解到，该区在新冠肺炎发生以来，积极践行人文关怀 ，为隔离人员等打造有温度的健康驿站，被来自国内外各地居民讚扬。有港人在深圳福田区隔离期间，被工作人员无微不至照料，事后回信致谢沙头街道办时表示，“作为中国人的我因为你们而感到骄傲！”

福田区卫生健康局局长董宏伟表示，从健康驿站的成立、人员配备，到医疗服务等方方面面，福田区始终坚持将人文关怀作为防疫工作的“标配”，着力打造“有温度的健康驿站”。

据沙头街道党工委书记李捷在发布会上介绍， 沙头街道面积13.59平方公里，有91个住宅小区和5个城中村，32万常住人口，疫情防控压力比较大。根据区委区政府的部署，我们街道和区慢性病防治院、沙头派出所共同建立了三个健康驿站。目前，仍在开放的如家健康驿站从2月2日建立以来，已经连续开放了103天。在这难忘的103天里，驿站的工作人员把全部的时间和精力，都投入到驿站的管理和服务之中，累计服务隔离群众1470人，并且，实现了“四个没有”，也就是“没有一起管理缺失，没有一起传播扩散，没有一起安全事故，没有一起有效的服务投诉。”此外， 街道办竭尽全力，让驿站温馨如家。在防疫之初，福田区委区政府就提出“人文防疫”基本要求。驿站不仅成为防疫安全的堡垒，还能成为人文关怀的港湾，让所有隔离群众的感受到福田的温暖。

李捷表示，一是让大家吃得温馨。选择有信誉的供应商，开展集中配餐服务，并且经常变化样式、口味。对特殊人群，也特殊照顾，儿童有儿童套餐，老人有老年套餐。一日三餐之外，驿站还配送了水果、牛奶。

二是让大家过得舒心。区委区政府和街道办为每位入住群众都准备了福利包，里面有防疫需要的口罩、体温计，有生活需要的毛巾、牙刷等洗漱用品，还有书籍、绿色植物，来陪伴大家度过隔离的每一天。这些，还仅仅是街道办为每位隔离群众准备的标配。除此之外，对入住的孩子，街道办专门准备了绘画本、彩色画笔、洋娃娃、儿童玩具；对上了年纪的老人，工作人员穿着厚厚的防护服进入房间，手把手地教他们用手机扫码登记，不厌其烦的教他们使用电视遥控器选择自己喜欢的节目；对海外留学生，还专门购买了设备，加强了房间的网络信号，让他们能够按时上好"网课"。

三是让大家回得开心。隔离期满，驿站有专人专车，专门接送，社区有三人小组，提前衔接，为的就是让群众开开心心地回家。

据介绍，过去的100多天，相聚在如家健康驿站的，有先后奋战在驿站的132名医生、护士、民警、保安和街道工作人员，也有1470名支持、配合隔离工作的居民群众。

与此同时，隔离群众也把工作人员当作朋友、家人。有的给工作人员送来鲜花、贺卡、感谢信，有的上网悄悄给工作人员买来下午茶。离开的时候，他们在驿站的微信群里，在驿站外的留言牆上，各自写下感谢和祝福。一名湖北居民留言“感谢福田区政府、医疗组、街道办、安保人员和酒店工作人员，无畏风险，战斗在一线，感恩你们的付出和奉献，祝愿还在这裡的人们平平安安，健健康康，希望疫情早点结束，加油！”一名省外返深人员留言“你们负重前行，我为你们感到骄傲，驿站的关怀和服务，使我们感受到深圳的温暖和安全，海棠花很美，谢谢这麽温馨的安排，这就是我们爱深圳的理由”。一名香港籍入深人员在祝福卡里写到“敬爱的韩医生，敬爱的王医生，如家健康驿站沙头街道办的工作人员，感谢你们几天来得照顾，短短几天，我感受到大家的照顾和帮助。疾病无情，人间有情，真的辛苦你们了。请各位好好加油，作为中国人的我因为你们而感到骄傲，所以未来我会遵守承诺，好好獃在家裡，照顾好我自己，不会给大家带来麻烦。”

（来源：香港商报）

编辑 麦苗茵