5月15日上午，公明街道上村社区第八十八网格党支部书记吕燕萍到社区第八十八网格管辖区域开展走访活动，对所管辖的网格片区的居民进行走访调查，倾听居民对辖区的治安、环境卫生、交通情况等方面问题的反馈。

在走访过程中，居民黄女士反映在下南二路3号（回味烧腊皇）旁，下水井老鼠比较多且猖獗，居民黄女士担心老鼠走街串巷会给人们带来伤害且传染疾病，并提出希望有关部门在附近投放毒鼠药进行消杀的建议。吕燕萍收集问题后立刻反馈到上村社区“民情诊所”。当天下午，上村社区环卫组收到问题反映后随即安排“四害消杀，防治作业”组的消杀员过去现场勘查，并向下水井投放标准量的毒鼠药进行消杀工作。

公明街道上村社区“民情诊所”通过网格党支部走访与群众面对面交流，收集民情民意，了解群众对社区的真实看法，倾听群众最关心的问题，记录群众遇到的现实困难，把群众的意见和建议第一时间收集整理起来，及时有效解决群众最关心、最迫切得到解决的问题，让居民群众“话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管”，在共建共治共享发展中提升幸福感、获得感和安全感。

编辑 刘思凡