深圳盐田街道：微信群秒变涉疫矛盾纠纷“百科全书”

疫情防控期间，微信群成了深圳市盐田区盐田街道司法所开展工作的好帮手。该司法所通过微信群积极进行涉疫矛盾纠纷相关法律法规宣传学习，帮助辖区司法工作者准确把握当前疫情防控和社会稳定的新形势新变化，更加深入细致做好矛盾纠纷防范化解工作。

疫情发生后，盐田街道司法所所长鲍辉在微信群积极转发由深圳市法学会推出的《疫情防控期间 法律服务不打烊》，引导街道专职调解员和6个社区排查员了解法律援助热线，并转发《新冠肺炎疫情防控期间简要法律知识问答集锦》，组织学习《企业复工报备防护篇》《企业管理者篇》《企业合同篇》《个体工商户、小业主篇》《劳动者篇》《社区居民篇》《学校篇》《医护人员篇》等问答集锦知识，帮助社会矛盾纠纷排查员快速了解相关法律问题的处理方法，助力疫情期间的信息摸排工作。

盐田街道人民调解员转发《新冠肺炎疫情影响下常见法律问题解答》，包括劳动关系、税务、保险、价格、建设工程、融资租赁、房产租赁、商业租赁合同、合同、公司业务、企业破产重组等十一种类型的法律问题，组织各工作人员和社区社会矛盾纠纷排查员学习相关法律知识，为解决疫后可能出现相关的社会矛盾纠纷提供政策法规支持和化解依据。

盐田区人民调解协会会长吴宗海则在微信群内以案例的形式进行分享，引导社区排查员在疫情期间开展信息摸排工作中，学会以案释法，以理服人，以情动人，整合各方调解资源，畅通矛盾纠纷化解渠道，努力把矛盾纠纷化解在基层。

通过普及涉疫矛盾纠纷相关政策法规，盐田街道大力推进基层人民调解工作，充分发挥基层人民调解第一道防线作用，做到“小事不社区，大事不出街道”。据悉，盐田街道司法所在疫情期间已组织调解41宗，涉及群众100余人，其中涉及合同、损害赔偿、劳动争议、婚姻家庭、邻里、租赁、物业管理等类型的矛盾纠纷。成功调解率达92%，涉及金额逾58.4万元。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤