关爱湖北返深老乡，福城有“实招”！系列暖心举措彰显城市温度

3月25日，在湖北荆州老家待了近两个月的李燕（化名）踏上了返深之路。

2016年，她跟随丈夫来到深圳龙华福城街道，夫妻俩在大水坑租了一间15平米的店面做起快餐生意，四年来一直平平稳稳。1月16日，夫妻俩回老家过年，却没想到一回就是两个月。李燕说，这两个月压力太大了，一是担心店租问题。二是担心返深后生活是否便利。

然而，一切焦虑在她回到福城的一刻全都烟消云散了。

“当看到村口防疫卡点时，心里是忐忑的，但走近后，社区工作人员立马上前热情询问返深情况，邀请加入健康管理服务微信群，还送了口罩、消毒液、手套等暖心包。”不仅如此，李燕说，房东还为他们减免了半个月的租金……在这艰难时刻，这些举措让她真正感受到了温暖、安心。

459万真金白银减租，系列暖心举措彰显城市温度

一份复工复产暖心包、一键扫码租平价安心房源、一次减租“及时雨”……不少湖北老乡在回到福城后，就感受到了这座城市的暖意。

福城街道现有工业企业2000多家，外来务工人口众多，其中就有不少湖北籍人员。复工复产期间，街道既要严格落实防疫工作，又要做好辖区居民、尤其是复工复产群体、湖北返深人员的生活指导和心理关怀引导。面对这些情况，街道要求在做好信息核对登记、健康状况检测等工作的同时，要加强对外来人员的安置扶持力度，给予湖北返深人员更多的爱，提供更多帮助。

为帮助湖北老乡安心就业，街道先后两次发出减免租金倡议书，动员号召房东适当给予租金优惠。此外，街道下辖五个社区仔细筛查优质安全平价房源上架“安选房源”App，实现“码”上便捷选房，便于湖北返深建设者在福城“安家”。

截至目前，各社区减免租金的出租屋涉及湖北籍租客共942栋、10362间（套），减免金额约459.15万元；辖区8236间套优质平价出租屋已在App上线。

战疫一线，社区用实际举动解民忧、暖民心

没有什么语言能比“你别动，我来找你”更安心。

“这次我们将湖北返深人员也纳为家庭医生的重点服务对象，由社康与他们签订家庭医生服务协议书。”福城街道大水坑社康医生何崇辉说到，3月28日，大水坑社区工作站接到了一位湖北返深人员求助，社区工作人员第一时间联系了社康医生赶到租户家中为其诊疗，随后由社康与该患者签订了家庭医生服务协议，并联合心理咨询师每日观察他的身体和心理状况。

据悉，大水坑社区制定了一套健康管理服务体系，以片区化管理、便民化服务，将社区划分为7个片区，在每个片区配备1名社康医生、1名心理咨询师、1名社区网格小组长，组成家庭医生团队，为湖北老乡提供生活、医疗、心理咨询等服务，同时为湖北籍人员开通24小时“候诊”，线上问候，线下随访，在双重保障下抚慰“湖北返深游子”的忧虑。

连日来，福城各个社区穷尽办法和资源，在实践中摸索出符合辖区实际的经验做法。“湖北乡亲为全国抗击疫情做出了巨大牺牲，请广大房东业主给予租金优惠！”此前，这样的暖心宣传标语在福城街道各个社区卡点随处可见。章阁社区多次走访企业了解湖北籍员工复工情况，并在每周三通过公众号推送招聘信息；桔塘社区网格员将一份份写上姓名的慰问品为湖北老乡送上门；福民社区发出《致湖北返深家人的一封信》，制定了一份“湖北老乡专属”的返深“攻略”；茜坑社区工作人员安排专车接送湖北家庭孩子打疫苗……各个社区统一战线、各尽所能，为返深务工者营造一个暖心、融洽的氛围。

疫情防控是一场“大考”，也是对基层治理、文明风尚、人文关怀的一次集中检验。在“疫情前时期”，福城做到了快速反应、严防严控；在“疫情后时期”，福城做到了有格局、有胸襟、有温度。接下来，福城街道将在各项工作中，继续传递这份温暖和善意，用实际举动诠释“来了就是深圳人”这句话，让所有返深人员真正有回到家的感觉。

（晶报供稿）

编辑 陈晓玲