龙华区龙华街道充分运用“三个坚持”原则快速化解矛盾纠纷

为及时调解防疫期间租赁纠纷，近期，龙华区龙华街道充分发挥人民调解委员会作用，按照“三个坚持”原则，为辖区租赁纠纷出租方和承租方搭建沟通平台，快速化解。

坚持共克时艰、共担风险原则。疫情对租赁双方都造成了影响，所以在损失的承担上，特别是在租金的减免上，龙华街道引导双方按照风险共担的原则进行合理分担，避免由一方承担所有损失。

坚持分类处理、分别协调原则。对于承租方提出的减租诉求，龙华街道按照承租方受疫情影响程度进行分类处理、分别协调。对受疫情影响较大的餐饮娱乐等行业，引导出租方适当加大减免租金力度，支持企业渡过难关。对受疫情影响较小的普通住宅出租行业，则对承租人做好政策宣导，避免承租人诉求不合理。

坚持依法调解、不得强制原则。租赁关系本质上是一种市场关系，除了法律规定必须进行减免外，租赁双方任何一方都不得强制对方做出让步。

如果调解不成或当事人一方明确拒绝调解，则引导双方走法律途径解决问题。

据龙华街道相关负责人介绍，截至3月底，龙华街道人民调解委员会已参与并成功调解租赁纠纷19宗。

编辑  周其丽