买到假口罩拨打12345 市消委会发布口罩消费十大知识点

知识点1：口罩有三类，作用不一样

市面上的口罩主要可分为医用、工业和民用的口罩。医用口罩包括一次性医用口罩，医用外科口罩，医用防护口罩；工业口罩包括KN及KP系列口罩等，人们也常使用KN系列口罩日常防雾霾、粉尘等；民用口罩包括日常防护型口罩，活性炭口罩和防寒保暖的棉口罩等。

小贴士：

1.对于新冠肺炎有防护效果的是医用口罩、KN系列口罩和日常防护型口罩；活性炭口罩和棉布口罩基本起不到防护作用。

2.医用外科口罩分为内中外三层，外层防水（纺粘无纺布），中间过滤层（熔喷无纺布），内层吸湿（纺粘无纺布）。外科口罩通过滤料阻隔病原体微生物、体液、颗粒物直接被人体吸入或者呼出。

3.KN95和N95口罩：防护级别相当，只不过是遵循不同国家的测试标准。KN95口罩遵循的是中国标准，N95口罩遵循的是美国标准，二者对于非油性颗粒物（实验用氯化钠颗粒物）的防护效率皆不小于95%。

知识点2：口罩正规渠道购买更靠谱

建议到正规药店或电商平台等购买，质量安全有保障。

小贴士：1.深圳免费预约口罩方式，关注i深圳微信公众号，在口罩预约目录下有市民专区和中小企业专区进行预约。

知识点3：口罩正确佩戴才有效

口罩正反分清，一般浅色朝内，深色朝外，上下要对，鼻梁夹稳。

知识点4：多戴几层口罩没必要

口罩的防护效果除了过滤性，还取决于气密性。佩戴二个或多个口罩，可能会造成口罩与面部密合性变差，上下错位，很难根据鼻梁形状塑形鼻夹，不一定能增强防护效果，且多层口罩不仅会影响透气性，还造成资源浪费。

小贴士：只要正确佩戴合格产品，只需一个就能达到预防效果。

知识点5.口罩不可加热清洗

口罩经过清洗、酒精消毒、微波炉消毒、蒸锅蒸一下、沸水煮等方式处理后，会导致口罩变形，过滤层受损，破坏口罩的保护作用和密合性，不能使用。此外，在以上处理过程中易造成二次污染。

小贴士：普通居民在风险较小的地方使用一次性口罩，在保障口罩清洁、结构完整，尤其是内层不受污染的情况下，可以适当重复使用，每次使用之后应该放在房间比较洁净、干燥通风的地方。

知识点6：日常防护不必戴N95口罩

戴口罩是阻止新型冠状病毒飞沫传播的有效方式。日常防护选择医用外科口罩即可，KN95或N95口罩虽防病毒效果更好，但透气性差，不适合长时间佩戴。

小贴士：普通市民日常防护选择医用外科口罩或日常防护型口罩即可。

知识点7：儿童不宜用成人口罩

儿童脸型较小，与成人口罩边缘无法充分密合，儿童不可以佩戴具有密合性要求的成人口罩。

小贴士：建议选用儿童专用款口罩，才能使口罩更好贴合口鼻及面部，起到防护作用。

知识点8：自制口罩不能防病毒

自制口罩材料基本都是棉纱、帆布等。这些材料空隙较大，阻挡病菌作用有限。

小贴士：尽量选择一次性医用口罩。

知识点9：用过的口罩处理要分场合和人群

健康市民在医疗机构使用过的口罩，直接投入医疗废物垃圾袋；其它场合使用过的口罩直接投入专用回收垃圾桶；对疑似有传染病市民使用过的口罩要交给相应工作人员作为医疗废物处理；对接触过传染病的市民口罩要用消毒液喷撒或塑料袋密封丢弃垃圾桶。

知识点10：买到假口罩拨打12345

怀疑买到假口罩，保留好消费凭据，请及时拨打12345进行投诉。

编辑 黄泽霖