送书本、取快递、购物资……吉华三联社区为居家观察居民提供精细服务

“你好，我是住在龙景三区的居民，小孩学校通知今天下午要去领课本，但是我们一家现在都在居家隔离，出去不了，怎么办？”2月28日下午，龙岗区吉华街道三联社区居家隔离爱心服务组收到辖区某户居民一个特别的服务需求：帮助一位居家隔离的八年级学生到学校取课本。

三联社区居家隔离爱心服务组送书上门。

收到服务需求后，三联社区工作站立即在“战疫先锋”小程序中发布了“守望相助”先锋任务，得到了社区党员志愿者的积极响应，不到一刻钟便报满了名额。与此同时，志愿者们还了解到，除领取书本外，该户居民还有几个存放在快递点的快递一直未领，同时还需要代购一些生活物资。

了解情况后，报名“战疫先锋”任务的几位党员志愿者们立马行动，分头前去购买生活用品、取快递和领课本。一个小时后，志愿者们气喘吁吁地爬上5楼，将沉甸甸的21本课本、一大包食品和4个快递交到了该户居民手上，下楼时还不忘将其生活垃圾带走处理。

爱心服务组不仅送书还送菜、送快递。

据悉，疫情期间三联社区党委为居家隔离人员提供了系列服务，居民可通过居家观察服务群、拨打党员电话等方式提出各种合理需求。目前，该社区已为辖区居家观察居民提供精细服务300余次，将硬核守护与温情服务落到了实处。

编辑 程思玮