居民每天的生活都离不开水和电，而水质的好坏直接影响到家家户户的生活质量。近日，经过民治街道白石龙社区网格员们地“跑腿”、协调，困扰白石龙二区某栋出租屋居民许久的水质问题迅速被解决了。

昨晚八点左右，正在民治辖区白石龙二区上门走访的网格员伍静接到辖区某公寓9011住户的求助电话，称该栋公寓的自来水有问题，水中有悬浮物，且水质也不清澈，住户们很是头疼。

随后，伍静立即将居民反映的情况上报给社区网格组组长，并在组长的组织下，立即入户了解情况。经现场观察，该栋公寓不同户型均有水质问题，打开自来水，总有悬浮物一起流出，且水质偏黄，对住户们的生活造成很大影响。

7月8日一大早，两名网格员来到街道水务部门反映情况，要求派专人现场查看，查找水质原因。当天下午两点，经专业人员调查，了解到水质不达标是由于水管生锈导致，其中离水管最近的一户最为严重，需要业主及时更换水管。

针对这一情况，网格员们也立即找来房东，将详情告之，房东也表示会第一时间更换水管，且在更换期间，会接入其他源头的水管，保证住户们的用水情况不受影响。

经过网格员的连夜“跑腿”、多方协调，顺利解决了出租屋的水质问题，住户们纷纷为尽职尽责的网格员点赞。身为基层社区工作者，社区网格员们秉持“小网格大作为”的职责初心，在自己的岗位上从事着琐碎却关乎老百姓切身利益的工作。

（原标题《群众事无小事  网格员有担当》）