2020年伊始,一场突如其来的疫情,让这个鼠年的开端平添了几分阴霾。面对这场没有硝烟的战役,华润置地始终坚守安全防线,希望成为每一户业主最坚实的后盾和依靠。
全员攻坚战,华润构筑多元抗疫保障线
1月24日除夕,华润集团应对疫情领导小组成立,同时启动公共卫生事件应急预案等措施,紧锣密鼓开展一系列部署。期间,华润集团各业务板块协同保障,积极支援抗疫一线、稳定防疫物资供应、保障人生活需求。华润置地也积极响应,多措并举开展防控行动。1月26日华润置地向全体员工发起抗击新型肺炎善款募集,截至31日,共收到累计金额近300万元捐赠给前线支援抗疫,传递置地人的爱与关怀。从内地、香港到海外,华润人组成了一道多元的抗疫保障线。
华南共一线,21城同心战”疫“
在这场没有硝烟的战役里,华南21个城市的社区、写字楼、购物中心都成为了华润置地华南大区抵御疫情的第一战线,十余天不懈坚守,维护着业主与租户的健康安全和利益。
在社区,华润物业科技迅速制定并启动实施疫情防控工作方案,成立应急领导小组,调集防控物资,24小时全面守护社区健康。每个社区门口都配备红外测温仪,对进出人员严格测温,对项目发热人员做好登记并及时上报,必要时进行临时隔离;对社区公共设施,如大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共通道的门把手、开关、按键等加大消毒频次,全面消除卫生隐患;及时获取政府最新要求与通知,每日定期播报机制,在小区公告栏及业主微信群等推广点位宣传防疫知识,消除业主恐慌情绪,提升健康防疫能力。此外,在小区门口设置专属物流及外卖站点,杜绝接触传播,部分小区免费发放口罩,保障业主应急所需。
临近春节返工潮,在写字楼,华润置地华南人也时刻坚守,充分准备,从环境、人、物资和紧急措施四大防范维度,用专业的防疫方式与系统的科学手段在华南4省7城12个写字楼项目开展系列行动,守护租户健康。
各栋楼宇设置安全提醒、消毒清洁泡沫,体温监测等措施,如有达37.3°以上、咳嗽等症状人员或未经过14天自我隔离观察的湖北籍人员将被谢绝进入大厦。
每半小时定期消毒,侧重于大堂、安检闸机、电梯按键、签到机、进出门把手、电梯间桥厢、公共茶水间、卫生间等易接触区域。对访客进行实名登记、固定测温并增加流动测温,鄂牌车暂时谢绝入内。为减少外来人员进入大厦,外卖及快递设置专门领取点由专岗管理,并与写字楼内间接接触。
空调过滤网专业拆洗消毒,每4小时对新风机组过滤网进行消毒杀菌。物业员工上岗前进行严格体温测量,做好防控第一道防线;消毒物资定期盘点,保证充足供应。
在商业,华润置地各地快速启动预案,从人员、管理、物资、专业卫生培训、疫情防控宣导、线上服务等多个维度防控疫情,全力保障购物环境安全健康和民生所需。
1月29日,华润置地发布公告,将免除全国各商业项目(包括万象城、万象天地、万象汇、五彩城、凤凰汇)所有店铺春节期间(1月25日至2月9日)的租金,与1132家品牌共渡难关。
购物中心公共区域,每两小时定期严格消毒,对于商场围栏、门把手、电梯间按键膜、自助寻车机洗手间以及员工餐厅等顾客可触碰、人流密集区域增加消毒频次,保障卫生安全。
为减少病毒传播可能,维护公共安全,多数万象城调整了营业时间,同时保障了超市对社区基本生活物资的供应。疫情期间,华润置地商业会员们可以在一点万象享受贴心服务,兑换医用口罩、手部免洗消毒等物资。