特发集团湖北服务项目共计75个，抗击疫情暖心举措多

摘要

在鄂特发人不畏惧、不退缩，不顾个人安危，坚守阵地和岗位，齐心协力，为成千上万个客户提供细心周到、有品质的服务。

特发集团在湖北地区产业聚集，在鄂企业有特发服务武汉分公司、武汉特发科技公司、特发地产荆州公司、小梅沙荆州海洋馆。特别是特发服务武汉分公司项目点多且分散，服务项目共计75个，其中物业类24个、政务47个、商务4个，员工总人数2026人。灾疫无情，人间有爱，在疫情期间，在鄂特发人不畏惧、不退缩，不顾个人安危，坚守阵地和岗位，齐心协力，为成千上万个客户提供细心周到、有品质的服务。

急拨款、筹集物资驰援在疫区单位和员工

特发集团在湖北地区，特别是本次重点疫区武汉的员工较多，随时都存在感染的风险。该集团于1月26日发布《致特发集团湖北地区全体员工及家属的慰问信》，对疫区的全体员工及家属致以问候，鼓励他们勇敢坚韧战胜疫情。

2月11日，该集团发布《致目前尚未返回同事的慰问信》，对暂留疫区员工给予精神关爱。目前特发在湖北地区尚未返深的员工超过300人，集团发布慰问信让留鄂员工不要有后顾之忧，集团将积极履行国企责任担当，依法保障他们的合法权益。

特发集团党委从“帮扶济困基金”中拨款10万元、集团工联会拨款10万元、特发服务公司工会拨款5万元，支持特发服务武汉2家公司的疫情防控工作。集团总部筹集支援口罩7000个，动员一切资源开出采购授权委托书，协调各方渠道，向疫区单位分享采购资源。另外，在集团防疫物资分配上，以疫区单位和员工所需优先，向疫区单位重点倾斜。

全力做好武汉火神山医院设计单位后勤保障

特发服务公司武汉分公司是武汉中信建筑设计研究总院（甲方）的后勤服务单位。1月23日下午，设计研究总院接到武汉市政府下达的紧急任务——设计火神山医院（汉版小汤山医院）。在甲方接到紧急任务后，武汉分公司责无旁贷的立即投身到后勤保障工作中。为保障这60余名设计人员迅速完成任务，武汉分公司紧急调集人力、物力，20人连夜投入到项目中。

疫情即是命令，在封城期间，面对交通受阻、防护物资供给难跟上、人员不齐整等重重困难，特发人紧急上岗，对一切进入设计院的人员测量体温，排查可能的潜在感染者，确保设计工作开展期间无疫病风险。同时，紧急寻找尚有物资的大型商超，为通宵加班的设计人员采购宵夜物资，保障每一名设计师在通宵设计期间，能吃好、吃饱；连夜开展系统性消杀工作，给每一名设计师提供一个安全、洁净的办公环境；提供有效的电力供给、舒适的新风供给环境。

所有后勤保障就位后，中信建筑设计研究总院的60余名设计师开始全心投入工作。最终5小时出方案，24小时出设计图！次日，火神山医院启动建设！在本次项目中，特发人体现了如有战、召必到、战必胜的战“疫”精神，时刻履行深圳国企的社会责任担当！

急客户之所急加大力度服务华为

随着疫情防控形势升级，武汉全面封城，物资采购难上加难，华为武汉基地共有1万名员工，防护工作难度大、防护物资需求量多，特发服务武汉分公司立即安排车辆协助华为采买测温仪、消毒液、净化器、应急药品等34项物资，所投入金额约135万元。尤其在华为口罩严重告急的时刻，需要至湖北仙桃紧急调运口罩，武汉分公司及时办理通行证件，来回5个多小时车程，解决了华为客户紧急困难，得到客户的高度认可。

远隔重洋，也阻挡不了特发家人对疫区的关心。

特发集团下属企业四川特力珠宝科技有限公司副总经理朱陈兰的家属，现居美国，虽远隔重洋，但一直心系祖国。自疫情爆发以来，这名员工的家属便一直关注着疫情发展情况。自1月25日起，便开始动员在美国的一切力量，同在美国工作的朋友和同事一起，广泛联系口罩生产厂家和贸易商，花费超5000美金，在最短时间内总共购买到7500只N95口罩。在准备将口罩带回国内捐赠的过程中，他们克服了许多困难，比如按捐赠程序填写了大量的表格，却遭遇美国出境航班大面积临时取消等意外情况，期间他们一度也想过放弃，甚至暗自伤心流泪。但强烈的爱国精神一次次驱使他们继续寻找途径，试图将口罩运回国内，并期望直接对接武汉疫区的医院或门诊。经过不断努力，终于联系到即将回国的朋友，采用“人肉带回”的方式，将口罩运送回国。第一批口罩已于2月4日从美国托运回国内，捐赠给武汉第四人民医院。

疫情当前勇担当，关爱客户暖人心。

为体现特发集团国企担当精神，特发地产在当地党委及政府号召下，成立特发地产荆州公司临时党小组，荆州公司党员和积极份子共7人踊跃响应，主动站在抗击疫情第一线。了解公司员工、工地留守人员、营销中心安保人员、业主客户的身体健康情况和生活情况，并成立物资收集小组，信息沟通小组、客户关怀小组、清洁消毒小组。在防疫物资匮乏的市面上，收集防疫口罩约2000个，消毒剂（片）约3箱、米面油等物资一批，主动及时向全体业主无偿提供专享服务关怀的举措，展示了荆州特发人无私奉献、关爱客户的精神面貌。

抗击疫情，特发小梅沙旅游与荆州小梅沙携手同行

荆州小梅沙地处湖北，属于疫情重灾区。在疫情防疫的关键时期，小梅沙旅游将防疫物资购置渠道及信息及时与荆州小梅沙共享，并为荆州外派人员提供物资保障，已购置并到货一批防疫物资，主要包括口罩1000个、手套700双、护目镜30个、消毒喷壶5只以及抗病毒药物一批。另外，为帮助荆州抗击新型肺炎疫情，荆州小梅沙海洋馆捐赠了350斤84消毒液给荆州市中医医院，以解决荆州市中医医院防疫物资紧缺的燃眉之急；2月7日荆州海洋世界紧急向沙市区红十字会捐赠3800套专业防护服，为奋战在一线的医务工作者保驾护航，为共同抗击疫情，贡献特发人的一份力量。