足不出户线上问诊，还能送药到家！深圳罗湖医院互联网医院上线！

在防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期，专家建议大家要务必做好个人防护，尽量减少外出。但很多人都想了解疫情防控的医学知识，个人身体状况的变化也需要专业医生进行解答，还有一些慢性疾病患者需要开药续方、得到连续服务。到医院又担心交叉感染，怎么办？

2月3日，经过一段时间的试运行，深圳市罗湖医院集团罗湖医院互联网医院系统正式上线！罗湖医院互联网医院24小时提供远程问诊咨询，医生开的药还能送货上门。暖心的是，在抗击疫情期间，患者在罗湖医院互联网医院就诊还可以免诊金！只需动动手指，简单的“小毛病”不需要专程跑到医院啦！

足不出户线上就诊，医生开具处方后快递送药上门

1年前，65岁的李伯来到深圳与女儿团聚。李伯患有冠心病、糖尿病等慢性疾病，每个月他都要专程到罗湖医院找医生复诊、开药。

几天前，李伯发现自己的常用药快吃完了，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然来袭让李伯发愁了。他担心去医院开药会不小心交叉感染，如果不去医院又面临断药的无奈。听说罗湖医院开通了互联网医院，李伯的女儿试着通过罗湖医院互联网医院系统，与医院医生进行了“隔空问诊”。医生在线对李伯的病情提出了诊断意见，并为李伯开具了线上处方。进行线上支付后，李伯所需的药品次日通过快递送到家门。无需亲自跑到医院，便轻松解决了开药续方等诸多难题，李伯连连称赞。他说：“罗湖医院互联网医院的正式上线，对慢性病患者来说，这就是雪中送炭。”

深圳市罗湖医院集团院长孙喜琢表示，目前正值防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的攻坚阶段，为了满足患者在抗击疫情期间的就医需求，避免患者扎堆来医院造成人流传播的交叉感染，全力做好发热门诊的工作的同时，罗湖医院集团全面启动罗湖医院互联网医院线上服务。他说，罗湖医院互联网系统可提供线上问诊、诊疗、防病一体化，比如糖尿病、高血压等慢性病患者不耽误疾病的连续性治疗和管理，通过互联网、手机端即可与医生沟通咨询。

多项服务功能，为防控疫情期间居民线上看诊提供便利

为缓解优质医疗资源紧缺、切实缓解老百姓看病难的现象，2018年4月，国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。

2019年4月，罗湖医院正式启动互联网医院系统建设。2019年12月，罗湖医院互联网医院系统通过评审后正式获颁互联网医院牌照；2019年12月15日开始试运行；2020年2月3日开通线上门诊，罗湖医院互联网医院正式上线。

罗湖医院互联网医院系统依托实体医疗机构，利用互联网技术，让居民不出家门就能享受到优质医疗服务。目前，罗湖医院互联网医院的服务暂时仅限于自费使用。系统现阶段已开通线上问诊、预约服务、门诊诊疗、体检管理、分诊、居民健康档案、互联网护理以及停车缴费等便民服务等功能。患者在互联网医院系统绑定个人信息后，可在线与罗湖医院各个科室医生进行问诊咨询。医生线上看诊，开具药方、检查、检验等，药品可以配送到家。

据了解，已有近600位罗湖医院集团的医务人员完成医院互联网系统注册，可24小时为患者提供远程问诊咨询服务。今后，还将有更多专家入驻互联网医院提供在线医疗服务。在罗湖医院就诊过的患者，可以随时随地在系统中查询到相关的诊疗记录和检查检验结果、管理自己的健康档案。

下周起，辖区内互联网医院上的患者将可凭二维码就近到罗湖医院集团下属任一家医疗机构抽血检验；部分检查如拍摄X光片、超声、心电图等将可通过体检车预约上门到指定的地点接受服务。

罗湖医院互联网医院系统实现了医疗健康服务向线上延伸，使患者看病就诊便利最大化，患者足不出户就能接受到医生专业的线上会诊。互联网医院有效分流了患者，在实现分级诊疗的同时，促进医疗服务提升，大大节省患者的就医时间。

需要提醒的是，如果病情较严重或复杂，还是建议到医院诊治，以免耽误病情。

线上线下一体化，举罗湖医院集团之力守护市民健康

深圳市罗湖医院集团信息中心主任陈家林介绍，医疗资源分配不均、预约挂号困难、医患关系复杂等问题，都很难通过传统的方式去解决。互联网医院的出现，使医生与患者的信息交流变得越来越容易。医疗资源不均问题，也将通过互联网医院得到改善。“我们将不断完善互联网医院的功能，实现罗湖医院集团内互联网医疗服务协同，信息共享，促进区域医疗信息的互联互通。”陈家林说。

“疫情无情人有情，互联网医院的推出，使我们再一次践行罗湖医改的目标。罗湖医院集团将全力提供让大众满意的互联网医疗服务，与居民一起共抗疫情。”孙喜琢说，“互联网是一个平台，罗湖医院集团将线上线下一体化，以全集团之力为广大市民提供医疗服务。”

孙喜琢说，请广大市民朋友再一次检阅罗湖医院集团医疗实力和服务的提升，医疗质量、医疗水平以及医疗安全保障的提高。抗击疫情胜利后，医院还将继续拓展互联网医院服务内容，使服务辐射范围更大。

“罗湖医院互联网医院”进入指引

首先，扫描或长按二维码关注“深圳罗湖区人民医院”微信公众号。

进入公众号后，点击左下角“医院服务”菜单。

接下来，咨询者可以选择“网上问诊”或“网上医院”方法进入网上医院预约、咨询、查报告以及找医生。“网上问诊”或“网上医院”两者功能不同。

方式一：进入“网上问诊”

通过“深圳罗湖区人民医院”微信公众号端“医院服务”菜单进入“网上问诊“或扫描二维码进入小程序（该小程序可进行在线问诊等功能）。

方式二：进入“网上医院”

通过“深圳罗湖区人民医院”微信公众号端的“医院服务”菜单进入“网上医院”。（注意：目前，“网上医院“可进行预约、挂号、缴费、查询报告等操作，但不支持在线问诊。）

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤