访问量破千万！深圳商报&读创防疫科普与服务平台以精准服务为用户排忧

1000万人次！2月5日上午9时48分，深圳商报&读创客户端推出的“新型冠状病毒感染的肺炎科普与服务平台”迎来了第1000万名访问用户。短短4天时间，该平台因为及时、实用、权威，而受到了深圳乃至全国用户的好评。目前，平台的功能还在不断地完善、优化。

为服务好市民和企业，深圳商报&读创客户端组织产品和技术人员，从年初二开始通宵达旦地工作，推出了“新型冠状病毒感染的肺炎科普与服务平台”。该平台集纳了发热门诊查询，新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者同行程查询工具，就医流程解读，新型冠状病毒感染的肺炎知识，个人、居家、工作区域等不同场景的防护知识查询等，不仅是一个信息传播渠道，更是一个交互化、场景化应用，用户可以在不同的场景中，找到对应的防疫策略。平台上线当天，罗湖区卫健局负责人看到朋友圈里记者转发的消息后，认为该平台提供了一个信息传播、精准服务的示范样本。该负责人主动联系记者，希望将平台作为该局防控新型冠状病毒感染的肺炎“三位一体”人员的线上培训资料。

“首战告捷”后，团队人员没有丝毫懈怠，一直不断丰富功能和服务。2月4日晚，该平台又与今日头条联合出品“疫情地图”功能，有了立足深圳面向全国的疫情查询平台，停运公交的查询功能也随即上线。远在北京、上海、浙江、湖北、湖南、黑龙江等不同省市的用户纷纷点赞。“太想查查自己小区是否有确诊患者，希望你们的产品尽快覆盖全国。”身处首都的张先生吐露心声。

据读创相关负责人介绍，深圳商报&读创客户端是一款以AI+大数据算法为核心，围绕企业的全生命周期提供全方位的立体服务的平台，努力成为企业的好助手、政府的好参谋，企业聚集的高地，政府聆听的渠道，政企互通的桥梁。此次的“新型冠状病毒感染的肺炎科普与服务平台”之所以能在短时间内成为“爆款”，是因为真正从用户的需求出发，直击“痛点”，精准排忧，体现了媒体的社会担当。

随着疫情的发展，用户的需求还会出现变化。下一步，该平台将继续开发新的功能，为打赢这场疫情攻坚战贡献媒体人的智慧和力量。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤