挽留Note7用户 三星韩国送大礼:半价买Note8
2016-10-26 22:54

美国时间10月24日,有外媒援引三星电子官方消息称,此前购买召回的三星Galaxy Note7系列手机的韩国用户,将可以半价购买未来上线的Note8系列产品,以此来圈住顾客。

据路透社报道,三星在一份官方声明中表示,凡是在召回之后用Galaxy Note7系列手机更换平面或曲屏版本Galaxy S7的韩国用户,都能够进入一个升级项目,在明年Galaxy S8或Note8发售时半价购买。

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当被问及中国市场是否将有类似优惠时,三星中国向记者表示:“不同区域会有不同的策略”,并未明确表示这一升级项目是否会延伸到韩国以外市场。

从声明内容可以看到,三星将会延续其Note旗舰系列,继续推出Note8产品,终结了此前对于Note系列将彻底退出历史舞台的猜测。

韩国联合新闻通讯社消息指出,签两年合约的韩国用户在交齐12个月的分期购机款后,不必缴纳其余12个月的购机款便可换新。本月11日前已更换S7或S7 Edge的Note7用户也可享受同样优惠,也表示说用户只需Note7的半价,就能购买明年发售的S8或是Note8新机。

由于接连不断的电池发热起火事故,三星已经永久终止了其Note7系列旗舰产品的生产。除了退款或更换为Galaxy S7系列手机,三星已经向韩国受影响消费者提供10万韩元(约合88.39美元)的金钱补贴。

在美国市场,Note7用户若申请退款或更换其他品牌手机,将获得25美元的抵扣金,但如果他们更换的还是三星品牌的手机,抵扣金将升级为100美元。

可见,尽管三星已经因为Note7产生了巨额亏损,但它还是在不遗余力地挽留忠实用户。

除了承担不可避免的经济损失,三星还面临来自消费者的各种法律诉讼。据路透社消息,韩国国内一家叫Harvest Law的律师事务所表示,已经有527名消费者在韩国一家法院提起诉讼,要求三星向每人赔偿50万韩元(约合442.61美元)。

在美国,三星也正面临三名受影响的Note7用户提出的集体诉讼。

来源 澎湃新闻

见习编辑 耿超逸

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