信用卡如何防诈骗？金融专家给你支了几招

作为普通持卡一族，遇到网络电信诈骗怎么应对？近日，一场主题为“守护用卡安全，杜绝电信诈骗”的知识讲座走进南山社区服务中心，让普通社区居民对信用卡安全有了全新认识。

网络盗刷和电信诈骗是市民用卡安全的“头号杀手”，如何识别并有效的防范此类诈骗，是本次讲座的核心。

由广发信用卡中心邀请来的金融界专家通过揭示网络诈骗者惯用的手段，从群众防骗的前中后期，分阶段讲解了消费者在遇骗前后应该采取的措施。

专家介绍，现在各大银行都针对网络诈骗推出相应的安全工具，善于利用这些高科技工具，风险可以大幅降低。比如，广发信用卡就针对网上消费、大额消费、境外消费等不同的场景，在业内率先推出“交易开关”平台。通过几个可控“开关”，持卡人可以自主管理卡片安全，有效避免资金损失。

受骗后如何减少损失也是居民最关心的问题之一，专家提醒，若是发现被骗转账，市民能够通过快速“查冻”的方式进行紧急补救。此外，通过银行推出的资金保障服务，可以在受骗后把损失降到最低。比如，广发信用卡推出的无论盗用是否“凭密交易”、无论是刷卡盗用还是网络盗用、无论盗用交易是否在挂失前48小时内发生，均提供赔付保障的“交易安全卫士”。

信用卡安全使用小Tips

1、办卡时，应详细阅读申请书上载明的卡片性质、服务内容及相关权利义务。拿到卡时，应依据金融机构的说明，尽快更换初始密码，密码设定应避免使用生日、身份证号码等简单数字，卡片应妥善保管且不可与密码、身份证件一起存放，以免卡片失窃后，遭人盗刷。

2、在银行自助设备上输入密码时注意用手遮挡，如果发现设备的密码防护罩和卡槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行。与银行联系时请拨打银行客服专线，请勿随意拨打自助设备上粘贴的来路不明的电话号码。

3、在银行自助设备上办理业务时，当发生吞卡、吞币或存取款不成功时不要慌张，应及时拨打银行客户电话，等待工作人员处理。特别在自助设备上存款要保证票面的整洁、完整，不得存入缺角、折角、破损、污点的钞票，防止交易不成功。

4、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。银行卡不慎遗失时，立即向银行挂失。挂失前产生的风险由持卡人自行承担，持卡人完成挂失止付手续后，风险由金融机构承担。

5、信用卡使用虽非常方便，但可能产生年费、手续费、透支逾期产生的利息等费用，消费者应了解在何种情形下银行将收取哪些费用。应经常注意信用卡及关联还款账户余额，以免在不注意的情况下需支付高额利息及手续费，同时注意避免因逾期还款等行为产生不良信用记录。

6、提供个人资料及身份证复印件办理信用卡时，要确认对方是否为银行职员，且身份证复印件上要注明使用用途，以防被挪用或转售给其他单位。

7、在商户POS机刷卡消费时，请不要让卡片离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。

8、妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据，切勿随意丢弃。不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件或短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。在任何情况下，银行都不会发送索取您卡片密码的邮件或短信。

9、通过网上银行、手机银行办理相关业务时，要登录正确的银行网站，下载银行官网提供的手机客户端。网银交易前查看安全锁，配备银行U盾、Ukey等网络安全设备。设置复杂的密码作为网上银行密码，避免在网吧、公共场所登录网银。

预防及应对信用卡诈骗的基本手法

1、事前：增强个人安全防范意识，不轻信来历不明的电话、短信、网址或账号，通过官方渠道核实信息真伪；

2、事中：致电银行客服热线办理账户挂失止付手续，同时，及时向公安机关报案，固定证据；

3、事后：及时与开户银行进行沟通，保存证据，必要时通过诉讼途径维护自身合法权益；若购买了个人账户资金损失险的，也可向保险公司进行理赔。

编辑 波塞冬