每日警星 | 袁源 : 主动心细服务群众
读特记者 张燕 通讯员 徐文畅 李世伟
2019-12-31 21:15
收录于专题:每日警星

警星档案:袁源,男,1984年7月出生,2017年转业入警,现任深圳市公安局人口管理处户籍人口准入科四级警员。从警以来,袁源获优秀公务员等荣誉。

从军从警15年,袁源在工作中一直善于钻研、勤于思考。在负责标准地址、门楼牌工作中,为了确保标准地址数据质量,他参与培训民警、辅警940人次,实地督导32个派出所,圆满完成了“一标三实”各项任务。

在“一标三实”工作中,袁源充分发挥业务民警与开发人员之间的桥梁作用,在系统建设中积极建言献策,推动在深云平台社区警务APP、深微平台分别建设“标准地址管理模块”和“标准地址(门楼牌)服务模块”,对现有门楼牌系统进行升级改造,努力推动社区民警、辅警等责任人按单作业,移动办公,提升了信息的精准化、移动化、智能化水平,也为基层减压增效。为推进基层工作进度,确保数据质量提升,他多次实地督导、指导基层一线开展数据核实工作,并组织技术员通过系统抽查15.8万条数据,确保了门楼牌数据的准确率。

今年5月,袁源到户籍人口准入科工作,为适应新工作岗位的需要,工作中,他认真学习业务知识,勤于总结要点,心细扎实,积极参与疑难材料审核,坚持以实践促学习,以学习增才干,不断夯实业务能力,提高群众服务的水平。

对待来访群众,他热心接待,细心了解情况、耐心解答群众疑问,全力排忧解难,把群众满意和认可作为为民服务的宗旨,用实际行动架起了警民连心桥。在2019年度积分入户工作中,有个别群众因资料不齐影响分值,可能导致无法入户。袁源便主动积极联系办事群众,及时补充有关材料。有一次,一名办事群众一直没有接听电话,袁源并没有放弃,他坚持多次拨打该群众电话,待接通后,他耐心地向群众解释,细心地告知需提供的资料,让部分群众避免了错失入户的资格,得到了群众的高度赞许。

见习编辑 许舜钿

(作者:读特记者 张燕 通讯员 徐文畅 李世伟)
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