10月份以来，细心的龙岗居民发现，社区里多了背着黑色出诊包的护士，接受过护理服务的居民，开心地称呼她们为“暖心天使”。这是北京中医药大学深圳医院（龙岗）推出“互联网+护理服务”，通过网上预约，护士上门为康复患者进行专业的护理服务。这一服务推进了分级诊疗的落实，让互联网在“智慧中医”上发挥更大的作用。

“傻瓜式”网约，延续护理服务到社区

关注医院公众号，点击服务平台中的“护士上门”，选择就诊人及相应服务项目，就能轻松下单预约护士上门服务。

“傻瓜式”预约，为康复患者、高龄或失能老年人等行动不便人群，提供上门的专业护理，这是北中医深圳医院“互联网+护理服务”的写照。

10月下旬，北中医深圳医院开展网约护士工作，建立“延续护理服务部”，以延续护理为载体，让医院与社区联动，构建“医院医生-医院护士-社区护士”的服务链条。

“针对住院康复期、慢性病行动不便患者，住院主管医生与专科护士共同为患者制定延续护理计划，延续护理服务部与所辖社区护士对接，共同为患者出院后提供上门护理服务。”北中医深圳医院相关负责人表示，医院-社区联动，这种借医院专科护士技术资源带动社区护士专业水平与服务质量提升的做法，有效引导了患者轻病进社区，促进分级诊疗的落实，盘活基层医疗。

“专家型”护士助阵，为出行难患者“破痛点”

助力网约护士的开展，当前，北中医深圳医院第一批建立了以“专家型”专科护士为核心的出诊护理队伍共75人。其中，国家级专科护士占2%，省级专科护士占24%，市级专科护士占8%，涉及专科包括伤口造口、静疗、糖尿病、血液及腹膜透析、老年、中医护理、脑卒中康复、危重症护理、急救、骨科等10余个专科，服务全面覆盖，满足人民群众个性化的健康需求。

以“专家型”专科护士为核心的网约护士团队，不仅在专业技术上为解决患者难题，更能对患者的病情提供前瞻性评估。

目前我国已有医生明确诊断的慢性病病例达2.6亿。针对慢病患者，北中医深圳医院推出的“网约护士”服务，将聚焦慢病管理，解决长期慢性病患者和重点人群的医疗、康复、护理及生活照料的问题，让患者少跑腿。

北中医深圳医院有关负责人表示，该院将逐步在社区建立医院“专科护士工作站”，推动医院优质资源下沉社区；借“网约护士”平台，推进“网上健康咨询”、“网上健康教育”，促进网约护士、社区护理、网上健康咨询等的高度整合，为居民提供优质服务。

编辑 曹亮