近期，深圳市已进入流感流行期，深圳流感风险等级已连续两周为“中”。近日，深圳市卫健委采取6条紧急措施，缓解发热门诊“就诊难”。在落实深圳市卫健委政策的同时，结合中医院特色，北中医深圳医院（龙岗）推出为儿童开辟快速“分类通道”、成人儿童分区诊治等7条暖心便民措施，满足患者所需。

按照市卫健委文件精神，北中医深圳医院（龙岗）对于没有流行病学史的患儿进行分类处置，并为儿童开辟快速“分类通道”。由预检分检护士告知、儿科医生告知并开具放行条后可直接离开；对发热门诊候诊区的成人诊区与儿童诊区进行调整，扩大了露天候诊区域，将成人与儿童分区诊治，让家长更安心；对于特殊发热患者，则进行单间隔离诊治，极大保证了院感要求。

同时，北中医深圳医院（龙岗）增加诊室和人力，保障服务质量。发热门诊由原来的成人及儿童各一个诊室，调整至成人及儿童各三个诊室，保障对患者的服务。优化就诊环境，提供人文关怀。为缓解患者候诊焦虑情绪，北中医深圳医院（龙岗）对候诊环境进行优化，扩大约50平方米候诊区域面积，并在候诊区域添置帐篷、等候椅及防暑、防蚊设备，对需要订餐的候诊患者，由保安领取餐品并递交到患者手中。就诊高峰时期，医院还增添护理人员为患者提供指引及帮助，保证就诊效率；对于急危重患者，提供绿色通道，第一时间开展诊治。

此外，北中医深圳医院（龙岗）对符合病情的患者提供中药汤剂，并进行健康指导。同时，医院增调保洁人员，保障发热门诊环境卫生，并加强夜间候诊区域环境卫生，增加物表消毒频次，在环境清洁、人员防护、污物处理、标本采集等方面加强院感管理，解决风险隐患。

（来源：龙岗融媒）

编辑 汪新林