7岁小孩购物时被货架钩伤左眼，超市该担责吗？

超市内常有小孩嬉闹奔跑，但这其实存在较大安全隐患，如果不慎受伤，超市该不该担责呢？8月12日，市民郑先生报料称，他的孩子在南山区一连锁超市购物时，不慎被货架钩伤，担心超市推卸责任。

据郑先生介绍，8月6日晚，他妻儿到该超市购物。就在妻子看沐浴露商品的空档，7岁的儿子不慎刮到了货架上的钩子，造成左眼流血不止。郑先生到场后马上报警，并将孩子送往深圳市眼科医院治疗，孩子接受了左眼睑裂伤缝合术。郑先生说，当时超市因要搬迁正在清货，而货品卖光后又没有及时处理好货架的钩子，存在安全隐患，孩子在来找妈妈的过程中被钩伤。他说，目前孩子的检查费和手续费已经花掉8000元左右，后续治疗还需其他费用。目前超市方面虽说愿意负责，但一直说在流程审批中，且该店15号就要搬迁，郑先生担心超市方面在推脱此事。

8月12日下午，记者联系上了该门店的超市经理。经理承认当时超市存在一定安全隐患，但门店内一直有播放安全用语，看到孩子跑来跑去，也有工作人员进行提醒，但孩子没有听从，监护人也有一定责任。她向记者表示，超市一直没有推卸责任，希望孩子积极治疗，费用方面12日中午公司总部已经审批通过，同意先借出一笔费用给家长垫付医药费，后续再根据责任认定承担相应的责任。她表示，即使门店搬迁，也会一直跟进此事。她提醒，超市中时不时会看到有孩子脱离监护人，在通道和货架边跑来跑去、奔跑嬉戏的现象，安全隐患很大，希望家长也要看护好自己的孩子。

生产经营场地难免存在一些大小隐患，假如意外发生，如何认定责任人和责任划分呢？广东广和律师事务所律师尹华筠表示，《侵权责任法》和《消费者权益保护法》明文规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

该事件中，超市因要搬迁正在清货，而货品卖光后又没有及时处理货架的钩子，所以超市方面承认意外发生时，超市的经营场所内存在一定安全隐患。超市虽有播放安全用语，但未采取有效的防护措施和合理设置防止意外发生，超市对孩子的意外受伤负有一定的责任。在超市播放安全用提示，并有工作人员进行提醒的情况下，孩子在超市里一直跑来跑去，而未得到有效制止，最终导致意外发生，监护人也有一定责任。超市和孩子的监护人，可以就责任的划分进行协商。协商不成的，可以向意外发生地的人民法院提起诉讼，由法院根据责任大小来确认各自所应承担责任。赔偿损失的计算范围，可以由受害人根据《侵权责任法》及相关法规的规定，要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等等。

编辑 曹亮