丰县人民政府通报：

经调查，2018年3月12日下午，李秀娟之女梁某在丰县实验小学放学时被另外两名打闹的学生用校服拉链甩到了左眼，当时未发现梁某眼睛有异常症状，事后梁某一直正常上课。2018年4月14日，梁某感到眼睛不舒服，李秀娟带其在第一人民医院做了眼睑肿物切除门诊手术。术后，李秀娟要求学校出面协调解决医药费问题，并提出赔偿36万元，因梁某手术及视力下降与另外两名学生打闹是否存在因果关系难以认定，学校多次协调，另外两名学生家长只愿承担相关医药费用，对其它赔偿要求不予认可，教育、信访部门和涉事学校等单位多次劝告李秀娟走司法途径解决问题，但其一直不同意。

自2018年4月起，李秀娟先后数十次到学校和各级教育、信访部门反映问题，其中十五次越级进京上访，国家信访局依据相关规定先后四次向李秀娟出具了《不予受理告知》，并告知其通过诉讼途径解决诉求。2019年7月21日、23日、24日，由丰县信访局牵头，教育局、实验小学、梁寨镇中心校、律师和李秀娟在丰县信访局接待中心共同协商由实验小学先期“代赔偿”协议，待问题解决后由相关责任人承担。

截至2019年7月24日，经教育局财审股、实验小学会计共同审核李秀娟为其女儿梁某治疗眼睛所花销医药费、车票、住宿、餐饮、打的等费用共计31135.87元，2019年8 月2日实验小学通过李秀娟工资账户先期代付。

编辑 黄小菊