4月1日下午，家住福永街道凤凰社区的林女士将一面写着“为民办实事，心系老百姓”的锦旗以及一封亲笔感谢信送至福永街道网格综合管理中心业务监管中心办公室，对在3月31日周末休息时间仍帮助其完成入学房屋租赁合同网上申报办结事件表示衷心的感谢。

据了解，3月31日是2020年小一适龄学童入学房屋租赁合同申报的截止日期，福永街道网格综管中心业务监管中心全体工作人员加班加点进行合同的审核与办结。

当天上午11：25时，群众林女士到街道政务大厅申报入学合同，因其资料不齐全导致未能申报成功，此时已临近下班时间，又是最后截止日期，林女士在旁急得团团转。

业务监管中心工作人员文领生见状立即上前了解情况。原来林女士未及时了解最新公告信息，导致赶在最后截止日才过来办理入学合同，但又因资料不齐全无法办理入学合同。文领生对其进行情绪安抚，并告知其办理入学合同需要准备的资料，引导其填写租赁合同相关资料，让其当天下午准备好资料后过来办理。

当天下午，林女士准备齐全资料后来到业务监管中心办公室，由文领生接待并帮助其完成入学租赁合同网上申报、审核、办结工作。

对此，林女士万分感谢，并将亲笔感谢信以及锦旗送来。

面对林女士送来的锦旗与亲笔感谢信，业务监管中心全体人员都非常感动，同时也清楚身上所担负的责任，大家纷纷表示，今后会更加尽心尽力做好工作，更好的服务群众，为群众办实事、办好事。

编辑 李宇婷