日前,市民李先生为感谢南头街道行政服务大厅真心为民服务,特地冒雨前来赠送印有“用真诚树形象 用真心换民心”字样的锦旗。
据悉,这是二号窗工作人员见市民李先生一脸着急样,便主动询问情况,得知房东没有带房产证,担心一时办不了房屋租赁凭证,从而影响小孩报名入学,因此他当即安慰李先生,让他不要着急。同时采取容缺受理和加急办理,让李先生30分钟内拿到租赁凭证,协助他在自助服务区公用电脑上登录教育报名系统,申请入学报名成功。
记者翻阅留言本,满满都是感谢类留言,南头街道行政服务大厅能获得这么多办事群众认可,是坚持政务标准化、规范化、便利化和政务为民理念的结果,始终把群众的事当成自己的事来办,急群众之所急、想群众之所想。
(原标题《南头政务服务获市民赠送锦旗》)