15日下午,深圳市消委会在南山召开3·15 志愿者大会暨分队授旗仪式,会上为30支志愿者队伍进行授旗。记者获悉,3·15志愿者平台也将上线,市民可以通过该平台注册志愿者,报名参加志愿者活动。
会上,深圳市消委会秘书长冯念文和市消委会监督部部长李霄永为30支队伍进行了庄严而隆重的授旗仪式,各分队代表挥动着鲜红的旗帜,扛起所属分队专业领域的社会监督重任。
深圳市消委会秘书长冯念文在致辞上表示,“人人都是消费者,人人都是监督员”,并呼吁广大消费者成为3·15志愿者,共同推动消费维权社会共治,助力营造放心消费环境。
深圳市消委会监督部部长李霄永在会上发布了《3·15 志愿者2018年度工作报告》,报告显示,2018年3·15志愿者服务总队现有注册志愿者近2000人,覆盖了全市10个区;来自餐饮、旅游、律师、化妆品、家电等各行业领域的专家3·15监督员46人;来自律师、法务、客服等专业领域的义务调解员20人,对市消委会处理消费投诉案件的调解起着重要作用。2018年,总队带领志愿者开展了50多场消费维权和监督志愿服务活动,包括了消费维权知识宣传教育、行业监督、进企业消费体察等。2019年,志愿者还将参与市消委会开展的商品比较试验、商品和服务团体标准制定,继续协助消委会根据投诉热点进行行业监督、处理消费投诉案件,共同推动消费信用体系建设。
据悉,即将上线的3·15志愿者平台有“打卡”功能,该功能突破了以往传统人工计服务时长的局限,使管理服务时长更科学。此外,志愿者还进行了演出。
编辑 李宇婷