西九龙边检站全国首创“E家行”专用通道

摘要

通行人员范围为偕行3至7周岁儿童的中国家庭旅客。

自2018年9月23日西九龙站口岸正式开通以来，高铁的安全便捷舒适和口岸的优越地理位置，吸引众多旅客携带儿童选择西九龙站口岸出入境。为让家庭通关更为便利，西九龙边检站从人性化服务入手，创新通关服务举措，研创了全国首条中国公民“E家行”专用通道。

“E家行”专用通道

据了解，西九龙边检站“E家行”专用通道，主要在内地公众假期及寒暑假等客流高峰时段启用，而通行人员范围为偕行3至7周岁儿童的中国家庭旅客。专用通道设置在西九龙站口岸出境大厅第1号人工查验通道，由相邻的一条人工验放通道和一条自助通道组成。专用通道设置的标识标牌也清晰可见。专用通道开启时，西九龙边检站增派民警在通道排队入口引导分流，主要协助引导儿童自行经专用人工通道通关或由1名家长偕行通关，其他陪同人员经相邻的自助通道通关。在此过程中，家庭成员能彼此看到对方的通关接受边防检查全过程，通关过程便捷有序安全，相比较以前的查验模式更显人性化，同时强化了偕行儿童家长不可携带儿童一起进入自助通道的通关意识。