新年第一天，坪山街道行政服务大厅积极为工友们排忧解难

         2019年的第一天，坪山街道行政服务大厅迎来了新年后第一个小“高峰期”，还没到上班时间，就有近百名群众在门外排队了。原来这些是来办理申领失业金的工友们，为了让他们能尽快回家安心过春节，行政服务大厅工作人员积极为他们排忧解难，获得了工友们的点赞。

当天，近百名工友因工厂搬迁失业，到大厅来申请办理失业金申领。因年关将近，为了让工友们能尽快回家安心过春节，大厅的工作人员急群众之所急，迅速分组解决问题：有的负责引导取号，有的负责引导填写表格，有的负责告知申领流程，有的负责维持秩序……原来乱嚷嚷的大厅很快便变得井然有序。

记者在现场看到，由于被大厅工作人员的热情和负责任的工作态度所感染，不少工友主动加入到引导的队伍中来，大家你帮我，我帮你，虽然大厅外天气非常寒冷，但是大厅内的气氛却一片温暖。前台工作人员也非常给力，高效地为工友们办理业务，随着叫号机的系号不断上升，工友们也陆续办理完了失业金的申请手续，脸上都露出满意的笑容，纷纷为坪山街道行政服务大厅的热情周到服务点赞。

记者注意到，广西籍的张女士在办理失业金申领手续时，其所带来的不到一岁的宝宝一直在不停地哇哇大哭，见此情景后，工作人员立即引导她到行政服务大厅的母婴室，到了母婴室后，宝宝看到了可爱的玩具，慢慢的就不哭了。“你们这里的服务太人性化了，服务太好了，非常感谢。”办完事后，张女士非常感动。

当天中午12时多，工友们都满意地离开了。虽然整个上午忙到顾不上喝一口水，但行政服务大厅工作人员都非常的开心，他们以自己的实际行动践行了“以人民为中心”发展思想，为坪山街道建设“首善街道”添彩。

编辑 李林夕