全省统一！广东民政服务热线“12349”新增“殡葬报丧”服务

4月29日，广东省民政厅向媒体通报：为更好更快服务广大群众，广东省民政厅在“12349”广东民政服务热线基础上，近日开通“殡葬报丧”热线分支，新增“殡葬报丧”服务，作为全省统一的报丧电话号码。

据了解，“殡葬报丧”热线具有来电区域自动识别功能，语音系统可根据群众所在区域（以区号划分）自动转接到与其需求相对应的殡仪馆，完成电话全流程服务。如果需要其他地市的殡仪馆服务，也可通过在“12349”之前加拨当地区号的方式来实现。

广东省民政厅提醒，按国家和广东省相关规定，遗体火化应采取就地就近原则，如需跨省、市接运遗体，丧事经办人必须持有逝者户籍所在地的县级以上（含县级）殡葬管理部门出具的遗体接运证明，在殡仪馆办理交接手续。在广东省，遗体应由殡仪馆的殡葬专用车（包括经批准的由殡仪馆统一管理的乡镇、街道的殡葬专用车）负责接运，其他任何单位和个人不得承接遗体运输业务。