实现自助服务模式!深圳华侨医院上线"银医·智能"互联系统
读特记者 余海蓉 通讯员 谢红
2018-09-19 20:49


9月19日下午,暨南大学附属深圳华侨医院“银医·智能”互联系统正式上线,全流程就医自助服务模式,大大节省了患者在院内排队等待的环节,优化了就医流程,提升了就医体验。

据了解,为加强对民生医疗领域的金融服务支持,进一步解决市民看病难的现状,深圳华侨医院携手中国建设银行股份有限公司深圳市分行、深圳市方迪融信科技有限公司联合打造“银医·智能”互联系统项目,提供从门诊到住院全流程智能化管理的移动就医平台,通过对医院现有的就诊流程的智能化改造,为患者提供更加优质的诊疗体验,缓解“挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长”的“三长”问题。

深圳华侨医院廖志仁董事长介绍说,“银医·智能”互联系统项目的正式上线,今后市民到华侨医院看病,可通过银医智慧自助终端实现自助挂号、自助门诊缴费等服务,操作简便,方便快捷,也可通过手机端关注“深圳华侨医院服务号”微信公众号进入“就医服务”页面,即可在线完成挂号、门诊缴费、医保支付、报告查询等自助就医服务。这种“传统医疗机构+互联网”的创新服务,既可减少医患之间的信息不对称,也突破了时间与空间的限制,可帮助患者节约至少一半以上的在医院内逗留的时间,也使医院得以把有限的资源集中投向诊断和治疗这一核心任务中,为市民提供更优质的医疗服务。

中国建设银行深圳景苑支行党委书记、行长李保奇表示,“银医·智能”互联系统,是该行践行金融科技战略的具体举措,是为加强对民生医疗领域的金融服务支持,进一步深化与医院的合作,针对目前看病难的现状研制的互联系统产品。深圳华侨医院“银医·智能”互联系统,是该行合作的首个民营医院项目,为此成立了专门的服务团队,与医院通力协作,力争将该项目打造成民营医院的标杆项目,共同实现健康中国梦。

深圳市非公立医疗机构行业协会邓红照顾问表示,深圳华侨医院“银医·智能”互联系统项目的正式投入使用,是以患者为中心的服务创新,也是顺应国家深化医改、进一步改善医疗服务、“互联网+”等宏观政策的区域医疗资源配置的体制创新,华侨医院作为协会会长单位,希望借此引领全市非公医疗机构全面推进“银医·智能”互联系统项目建设,让更多市民享受到“互联网+医疗”带来的便捷服务。

上线仪式结束后,深圳华侨医院与中国建设银行深圳景苑支行签署了战略合作协议,双方确定了建立长期、稳定、良好的合作关系,全面推进“金融+医疗”领域各项业务快速健康发展。

编辑 郑蔚珩

(作者:读特记者 余海蓉 通讯员 谢红)
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