随着人们生活水平的提高，人们对拥有一辆家用车的需求越发旺盛。近年来，汽车消费的投诉汽车消费投诉也逐渐增多，购车过程中消费纠纷发生率在不断提高，更甚者有一些汽车经销商代理商无视消费者的“公平交易权”，通过口头承诺合同上咬文嚼字，用上述欺诈手段销售汽车，提车难、上牌难、货不对板的情况屡屡发生，严重侵害消费者的合法权益。

消费者游先生就是这样一名受害者。几个月前，游先生在某4S店订购了一台轿车，双方签订合同于2月5号提车，4S店业务员以此车优惠力度过大为由，让游先生缴纳定金3万元，加之前的诚意金一共5万元。游先生原本以为时间到就可以提车了，但是到了3月份还没有提到车，想要退回缴纳的金额，但每次打给4S店，联系业务员都是进行推脱或联系不上，商家已经逾期了，游先生到店里一问，才发现他们根本没有他要的那款颜色车型，业务员一再推脱，被侵权的游先生只得向消委会寻求帮助。

此外，近年来出现优惠价拼团购车的服务，消费者也应该谨慎对待。

杨先生去年11月在某淘车公司全款拼团购买了一部汽车，可是却迟迟上不了牌，该公司承诺3月前提供该车的上牌资料，但商家一次次打破之前的约定，无奈的杨先生只得向消委会寻求帮助。同样情况，刘女士未通过正规4S店，而通过拼团购购买了一辆汽车，车是提到了，但却迟迟无法上牌，临时牌打了三次，车辆的合法手续都还未到刘女士手中，多次联系商家，但一再被推脱，只有口头承诺但合同上却无明确表明，维权难，刘女士向消委会寻求帮助。

基于以上情况，宝安区消委会提醒广大消费者购车应注意几点：

一、消费者购车时应选择正规的授权经销商购车。可以登录“深圳市企业信用信息网”或者“国家企业信用信息公示系统”，查看销售者的基本情况。

二、预付定金需谨慎，根据自己的实际情况交付一定比例的定金，最好不要一次性提前预付全部车款。

三、选好想要的车型后，一定要在合同中将购买汽车的品牌、型号、配置、价格、付款方式、保质期限、具体的提车时间等通过文字的方式予以明确，防止出现提车难名为优惠让利，实则降配置换车型的陷阱。

四、签订合同时应看清合同内容，防止出现签订拼缝合同、挖坑合同、霸王条款的情况，如果合同有表述不明确的地方，在签订合同时应当场提出，进行更正说明，合同有修改的地方应让经销商亲自盖章，保证合同效力维护自身合法权益。

五、消费者购车后，应注意收存所购汽车相关信息和相关凭证，如购车发票、产品说明、销售合同、维修记录等，合法权益受到侵害时，应及时拨打12345进行投诉，积极维权。

（来源：见圳客户端、深圳新闻网）

编辑 汪新林