“深航易行”产品荣获“CAPSE2017创新服务奖”

4月11日，深圳航空“深航易行”产品在2017年第四届民航服务峰会上荣获“2017年度民航创新服务产品”奖项。

据了解，该产品为深航为旅客提供的“点对点”出行全流程服务项目，是目前民航界内服务内容最多，服务城市最广的产品。该产品现已覆盖全国43个城市，2017年共计服务148万人次，满意度高达98%，受到旅客的高度认可。

据介绍，该项目于2017年4月正式推出，目的是为深航旅客解决如出门打不到车、自驾车到机场停车难停车贵、办理值机手续和机场安检排队时间长、登机口很远以及到达目的地机场打车难等问题。同时，该项目还通过有效地整合航空出行上下游服务资源，为旅客出行提供预留座位、机场接送、乘机泊车等15种“门到门”的全流程出行服务。

编辑 曹亮