近日,光明区凤凰街道塘家调解室成功调处辖区某小区发生的1宗涉及30万元民间借贷经济纠纷,谈钱不伤感情,更为双方留住了情分,得到双方当事人一致点赞。
据了解,此宗民间借贷关系的借款人刘先生为辖区一个体户老板,而放款人却由数位人员共同出资组成,放款人之间私下又存在其它经济往来。塘家社区网格员在日常巡查工作中发现此纠纷,将双方当事人引导至塘家社区调解室协商处理。调解员李先生热情接待了刘先生和放款人温先生、贺先生等众人,耐心倾听双方诉求,并做好诉求登记及情绪疏导等工作。
调解员详细了解双方先前签订的协议以及双方均认可的口头承诺,经过3个小时的协商,借款人刘先生依旧非常抗拒,虽对欠款无异议,但通过什么方式归还绝口不提。调解员李先生敏锐地察觉到刘先生似乎有隐情,便暂停调解。
调解员与刘先生到另一间办公室单独了解情况。经调处,刘先生给出了自己力所能及的还款方案,得到放款人的同意。双方重新签订还款协议书,至此,该宗借贷纠纷得到圆满化解。
近年来,凤凰街道依托光明区群众诉求服务平台,为社区群众搭建诉求通道,加快推动基层社会治理创新发展,健全和完善基层矛盾纠纷化解机制,实现“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的诉求解决服务模式,工作成效突出。截至目前,塘家社区诉求大厅已接访并调解586宗案例,已全部化解,当事居民普遍满意。
编辑 刘思凡