
日前,龙华区观湖街道润湖苑小区住户马先生向《问政深圳》栏目反映,自今年3月小区陆续入住以来,居民始终面临“出行无安全通道”的困境:因小区未规划独立人行通道,居民长期被迫与机动车、非机动车混行,安全隐患突出。尤其近期相邻的陶润懿峰小区在公共过道设置阻行短柱后,婴儿车、非机动车通行彻底受阻,情况进一步恶化,居民日常出行陷入“险境”。

▲电动自行车、机动车、行人长期混行
规划“先天缺陷”:被遗忘的行人安全
作为龙华区公租房项目,润湖苑小区于2024年10月份进行首次配租,2025年3月份交付入住。该小区共规划建设917套住房,户型分布为单房327户、两房457户、三房133户,两房及三房户型占比超六成,小区内儿童与老年人比例较高。
“我们好像从规划图纸上就被忽略了。”首批入住的住户马先生回忆道,“设计者只考虑了车怎么走,却完全忘记了人该怎么走。”记者现场探访可见,该出入口区域没有任何物理隔离出的专门人行道或非机动车道。每日出行,居民们只有两个危险的选择:一是直接在双向车道上与机动车并行,二是借道陶润懿峰小区商铺门前的公共通道。
这条过道,成为了润湖苑居民,特别是老人、儿童和推婴儿车家庭无奈之下的“主干道”。
矛盾激化与“通道争夺战”:
从隐忍到爆发
在最初的几个月里,居民们虽然倍感不便,但尚能勉强维持一种“危险的平衡”。然而,随着入住率的攀升,以及周边道路施工导致路口拥堵加剧,人、非机动车与机动车在这片狭小空间内的交织冲突日益频繁。
“最吓人的是早晚高峰和接送孩子上下学的时间。”一位家有学龄儿童的母亲描述,“电动车为了避让汽车会冲上过道,行人又要紧急避让电动车,每次出门都是心惊胆战。”

▲早高峰时段的小区出口路况
真正的转折点发生在今年9月。有居民通过网络平台向龙华区住建局正式反映了出行安全问题。此事后被转至观湖街道办处理,处理结果为督促润湖苑物业在门口划定斑马线,引导居民借道陶润懿峰一侧通行。

▲借道陶润懿峰小区商铺门前的唯一通道被安装短柱阻挡通行
这一解决方案并未触及问题核心,反而为后续矛盾埋下伏笔。约一个月后,陶润懿峰小区在公共过道的出口处,设置了一排间距极为狭窄的阻行短柱,并将此前方便车辆上下的水泥小坡度彻底凿平。而短柱的间距仅能容纳一个成年人侧身通过,婴儿车、手推车、轮椅及电动自行车均无法通行。市民如果选择商铺过道,必须在尽头处费力地抬起婴儿车或自行车,跨过短柱和台阶。对于年轻人已是负担,对于老年人而言则几乎是不可能。
于是,更多人被迫放弃这条“此路不通”的过道,转而直接步入机动车道。
信访督办与应急施工:
小区右侧空地开始道路拓宽施工
据润湖苑住户反映,小区右侧为龙华区住建局保障房项目用地,目前该地块被围栏封闭。住户们认为,若能适当调整围挡范围,便能腾出足够空间建设人行道。此前,居民们也已多次呼吁将小区配套道路纳入市政规划,从根源上改善出行条件。

▲此前,小区右侧空地被长期围挡无法通行
在居民持续反映情况后,龙华区相关部门介入协调。近期,润湖苑小区右侧原被围挡的空地已开始道路拓宽施工。施工现场可见工程机械和施工人员正在作业。

▲小区右侧原被围挡的空地开始道路拓宽施工
日前,记者再一次前往小区进行回访。有居民表示,“我们的核心诉求包括两方面:一是立即优化交通组织,在小区门外规划建设独立、安全的人行道和非机动车道,实现人车分流;二是将配套道路建设纳入区域市政设施长期规划,从根本上解决‘出行难’和‘出行险’问题。期待通过此次改造能改善出行条件,同时也希望相关部门能进一步完善区域交通规划,从根本上解决人车混行问题。”
目前,道路施工仍在进行中,相关部门尚未公布具体的完工时间及后续交通组织方案。
审核:施冰冰、郑创彬 校对:吴沁彤













