诗意审核通知 传递善意温情｜深议

在国家公务员、广东省公务员考试报名截止前夕，一张张“深圳海关资格审核通过”的截图在社交平台刷屏。“祝您取得好成绩！追风赶月莫停留，平芜尽处是春山”“恭喜您通过资格审查，祝您取得好成绩！轻装策马青云路，人生从此驭长风。深圳海关期待您的加入！”这一份份审核通知，除了告知结果，还附送了中国人传统“产品”古诗，为原本“冷冰冰”的审核程序增加一份情感交流。

深圳海关微信公众号10月23日发文提及此事，感谢考生回应和媒体关注，“内心也感觉暖暖的”。文章说，自报考通道开启以来，每天接听咨询来电超过400个，截至目前共接听电话超过3200个。在资格审核过程中，尽可能提醒大家修改错误。原来，在发出“诗意”审核通知前，工作人员还发出了各种各样的“退回补充材料”通知，帮助大家能顺顺利利闯过第一关。

报考单位发放审核通知是一项严肃的工作流程，明确告知考生结果是本职工作。在竞争激烈的考试环境、就业形势下，在这个环节来点“诗意”“花式”，给报考者送上一点善意、一点温暖、一点鼓励，让考生感受到报考单位的尊重、关怀，也传递了善意、温情，在履职中体现了用心用情。

程序或许是“冰冷”的，交流是可以温暖的，沟通是可以温柔的。深圳海关的暖心举动、细致工作，收获社会好评，隔着屏幕都能让人感受得到服务温馨、待人友善的形象。

编辑 温静 审读 杨渝嘉 二审 李璐 三审 詹婉容