光环褪色、人流稀少、商铺空置……深圳in城市广场的“年轻力”定位失效了吗？

2025年4月底，深圳in城市广场带着“焕新开业”的响亮名号登场——由印力集团接手运营，从昔日的“中信（平安）城市广场”升级而来，还喊出了“年轻力生活情绪场”的新潮定位。

开业时它的表现堪称惊艳：97%的出租率、95%的开业率，再加上一众吸睛的“首店”品牌，妥妥的“开门红”姿态。

可才过去不到半年，笔者获知：一家开业就抢先入驻，曾设想砸重金在这里开设品牌旗舰店的知名商家，居然默默搁置了计划。

昔日风光的商业新地标，如今难道遇到了麻烦？

带着对in城市广场真实经营状况的疑问，10月14日笔者用一整天时间实地探访，最终感受是：in城市广场在人流量、商铺空置率，以及配套设施的实际使用上，都正面临着不小的压力。

人流稀少 商家期待周末与节假日

10月14日是周二工作日，in城市广场的人流量可以用“稀少”两字来形容，甚至出现了“员工比客人多”的场景。

在午餐高峰时段，商场内的各家餐厅上座率普遍不高，零星的食客散布其中。虽然晚餐时段的上座率有所回升，但整体而言，仍未达到商家的预期，普遍不到50%。

多家餐饮商户表示，他们主要依靠外卖业务维持经营，平日里客流量确实较少，只有到了周末或节假日，商场才会热闹起来。甜品店林老板接受笔者询问时直摇头，表示该分店生意异常冷清，远低于开业前的预期，主要原因就在于商场日常人流量不足。

也有部分商提到in城市广场在交通便利性上的优势。一家经营运动休闲的商店店长表示，虽然in城市广场的客流量普遍不高，但其便捷的交通确实吸引了不少运动爱好者前来消费。“大部分客人都是冲着我们店过来的，你很难说有消费者是逛商场时路过我们店进来消费的。这边的人流量真的很差。”该店长坦言，商场本身未能形成有效的聚集效应，客流更多是“为店而来”，而非“为商场而来”。

值得注意的是，商场地下一层因靠近交通枢纽，成为人流相对集中的区域，但并未有效带动楼上楼层消费。笔者在商场内走访时，甚至发现部分已开业的店面，但店内却空无一人，未见任何店员值守，呈现出“空城”状态，仅有灯光在“营业”。

超级户外运动公园 实际使用率待提升

在配套设施方面，in城市广场打出了“3万平方米超级户外运动公园”的旗号。然而，笔者在户外运动公园内看到的实际情况，却与宣传存在差距。备受关注的滑板场空无一人；网球场大门紧锁，不对外开放；曾经宣传的铁笼足球场更是踪影全无。目前，只有骑行道和篮球场等运动场所能吸引到一些人流。这表明，即使是户外运动公园，其部分项目的实际使用率和吸引力也亟待提升，未能完全达到预期效果。

夜晚时分，笔者看到，商场外的户外广场确实聚集了不少学生和带娃的家长，他们在户外空间活动、游玩。但这些活动基本与商场内部隔绝，未能形成联动效应。一位在户外广场活动的市民表示：“我们来这里就是为了带孩子玩耍，不会特意进去商场。”这也反映出in城市广场的配套设施虽有亮点，但整体规划与商业运营衔接不足，难以发挥为商场内部有效“导流”的预期作用，更遑论激活年轻群体的“生活情绪”。

“年轻力生活情绪场”定位落空？

in城市广场明确将自身定位为“年轻力生活情绪场”，意在吸引和满足年轻群体的消费与情感需求。然而，从实际运营来看，其年轻化定位的执行并不理想。不少商铺反馈，客群以商务人士和家庭为主，年轻消费者占比不高。

笔者在探访中发现实地考察发现，商场虽在宣传中强调时尚、社交和运动主题，但缺乏足够的年轻化活动和内容来吸引目标群体。

其一，商场内的品牌组合缺乏足够的吸引力。虽然引入了一些“首店”，但整体品牌调性与目标客群的消费偏好存在偏差。例如，在年轻人中较为受欢迎的剧本杀、三坑服饰、潮玩集合等新兴业态极少，取而代之的是传统零售占比超60%，品牌缺乏创新，无法满足年轻人对新鲜事物的追求。“青年文化主题区”最终变成快时尚专区”。

其二，空间叙事存在代际断裂。号称“3万平方米超级运动公园”的户外区沦为“遛娃专区”，滑板场沦为摆设，网球场不开放，攀岩场藏在人迹寥寥的五楼角落。加之户外运动公园等设施虽有年轻化潜力，但未能与商场内部联动，整体氛围偏向传统，导致定位与实际脱节，未能有效转化客流。“宣传得很牛，但和普通公园有什么区别？”现场大学生小王如是评价。

其三，商场的营销推广也未能有效触达年轻群体。在社交媒体上，in城市广场的声量相对较小，缺乏能够引发年轻人关注和讨论的话题。此外，商场在线下活动的策划上也缺乏创意，难以吸引年轻人的参与。笔者现场走访时发现，商场内鲜有针对年轻人的互动事件或潮流展览，仅有一些基础的品牌展示，难以形成“情绪场”的活跃感。

in城市广场作为新晋商业，本应以年轻化定位和户外运动为引擎驱动消费，但从实地探访看，其最初“3万平方米超级运动公园”的宏大设想，如今似乎沦为了一个与真正“运动”主题脱节的“遛娃专区”。这让本应充满活力的年轻群体，在评价in城市广场的“运动基因”时，更多的是失望和不解。如何破解“旺丁不旺财”的困局，以及如何真正抓住年轻消费者的心，或将是该项目未来需要重点思考的课题。

编辑  谢欣如  二审 玄伟东  三审 丁庆林