沙头角边检假期“绿色通道”暖人心 助特殊游客圆中英街梦

国庆中秋假期期间，深圳沙头角边境特别管理区通行证办证中心以系列暖心服务，为特殊需求游客铺就通关“绿色通道”，助力他们畅游中英街。

10月4日，来自南京的李先生夫妇二人专程来深旅游，心心念念想打卡“一街两制”的中英街，却因节日客流密集、妻子坐着轮椅无法自由行走面临通行困难。当值民警发现这一情况后，第一时间主动上前询问夫妇二人，了解情况后为其开启“绿色通道”。从信息核对到一次有效通行证办理，全流程高效衔接，仅几分钟便完成证件制作并交付，还指引当事人到无障碍通道，解了游客燃眉之急。

“谢谢警官，你们的办事效率和人文关怀让我们感受到了深圳这座城市的温度！”拿到通行证的李先生夫妇难掩激动，对民警的暖心服务连连道谢。

今年恰逢国庆、中秋双节共庆，来深旅客激增。节日期间，沙头角边检站始终秉持“以人为本”服务理念，实行“绿色通道、靠前服务、人文关怀”等系列举措，将移民管理便民服务与深圳城市待客温度深度融合，在坚守岗位保障通关效率的同时，以细致周到服务传递民生关怀，不断提升游客在深出行体验。

编辑 刘彦 审读 吴剑林  二审 党毅浩 三审 陈晨