暖心行动覆盖23省市！美团在深携手工行为骑手送上“中秋惊喜”

近日，在深圳美团骑手中秋活动的现场，月饼礼盒、文创包、整箱饮料、牛奶、剃须刀等实用物品堆成“小山”，等待着午休间隙的骑手来领取；而一旁设置的“骑手加油站”也排起长队，专业中医师、按摩师和理发师现场为骑手们做起了肩颈推拿和发型设计，不少骑手感叹：“这样的福利活动，真是暖到了心里！”

深圳美团骑手中秋活动现场。 田欢 摄

中秋假期，各地美团站点在当地社工部门等相关单位的指导下，于全国23座城市面向骑手群体开展中秋关怀活动。活动以“一口团圆，心‘礼’有你”为主题，通过线上线下相结合的方式，为夏季外卖旺季坚守岗位的骑手送上节日慰问。其中，在深圳市委社会工作部、宝安区委社会工作部、宝安团区委、宝安区新业态工联会、宝安区新安街道总工会的指导以及大力支持下，美团在深圳与工商银行前海分行携手联合开展中秋骑手关怀活动，为鹏城骑手送上“团圆大礼”，同时双方还进行了《“骑手暖心港湾”共建合作备忘录》的签署，标志着结合多方资源为骑手提供常态化服务的暖心网络迈出了关键一步。此次活动在全市3个工行网点落地了系列骑手关怀举措，将平台的关怀送到了骑手身边，作为系列活动的亮点，在工商银行前海分行深圳熙龙湾支行举办的“月满鹏城·暖‘新’团圆”主会场尤为热烈，骑手伙伴们通过参与游戏赢得了多种美团文创，冰箱、电饭煲、电风扇等实用礼品在内的丰富奖品。一位大哥手提大包小包“战利品”，开心地笑道：“东西多到都快抱不住了，待会儿得叫个货车来拉！”

美团与工商银行前海分行签署《“骑手暖心港湾”共建合作备忘录》。 田欢 摄

活动期间，美团为各地的老骑手们发放了5万份定制月饼，共举办33场专场活动。活动重点邀请在夏季的服务标兵骑手们，并提供月饼礼盒、饮料、牛奶、剃须刀等30多种实用物资，单场发放物品超6000件。活动还设有“骑手加油站”，提供健康咨询、肩颈按摩和免费理发等服务。

而除了物资上的丰厚福利，各地社区和政府也为骑手送上一份大礼：社区发布骑手友好街区地图，帮助解决日常“找路难”问题，进一步优化骑手配送“最后一百米”的履约体验；政府部门负责人到场致辞，肯定骑手作为“城市毛细血管”的重要作用；银行机构与美团签署“骑手爱心港湾”推动休息站、小药箱等服务落地；公安民警也现场开展金融反诈培训，为骑手群体筑牢财产安全防线。

中秋是个团圆的日子，在这次活动里，美团也融入了家庭元素，设置亲子DIY月饼、汉服诗朗诵等环节，部分场次还安排了团圆家宴，邀请骑手与家人共度节日。

美团骑手服务组相关负责人表示：“骑手是连接千家万户的纽带，是为大家带去便利的‘护胃队’。我们希望通过这些实实在在的物资和服务，向他们传递一份感谢，也让这份节日的温暖延续到日常工作中。”

骑手现场抽中礼物。 田欢 摄

“剃须刀、牛奶饮料都是平时用的到的，感觉特别实在！”一位参与活动的美团骑手笑着说道，“我刚还去理了个发，感觉清爽多了。而且能把孩子带来一起做月饼，平时忙，陪他的时间少，这个中秋活动让我觉得，这份工作不仅是一份跑单的收入，更被大家尊重和惦记着。”

入秋以来，美团陆续发布了多项骑手福利。9月中下旬，美团陆续与肯德基、麦当劳等联手上线骑手专享套餐，仅需15.9元，便可为骑手提供高效、稳定且高品质的餐食，极大丰富了骑手在忙碌时段的选择。

除此之外，美团还将面向全国用户开展“家乡味”投票，把“点单权”交到骑手和用户手中，选出当地最能代表家乡味的地道好馆子，美团将基于票选结果，与最终入围的100个餐饮品牌的超过千家门店进行合作洽谈，为骑手争取专属价格福利，并在节点通过平台请骑手吃家乡菜。“我们致力于让每一位骑手在奔波之余，都能吃得更好，暖胃暖心。”美团相关负责人表示。

编辑 秦天 审读 欧阳晨煜 二审 桂桐 三审 陈晨