12项具体举措升级骑手关怀！美团发布广东省骑手党建行动方案

 

龙华新闻全媒体记者 金璐 通讯员 赵研

5月29日，在广东省委社会工作部、深圳市委社会工作部、深圳市委互联网企业工委以及龙华区委社会工作部的指导下，在广东省市场监督管理局、广东省妇女联合会、广东省住房和城乡建设厅等单位的见证下，美团发布了广东省美团骑手党建行动方案。

据悉，这是美团首次在广东省发布骑手党建行动方案。方案制定了完善组织建设、落实关爱服务、创新凝聚服务工作、探索风险化解联动机制、畅通表达渠道及推动加入社会治理等六大方面的十二项具体举措内容，包括促进骑手党组织全覆盖、创新骑手凝聚活动、为全行业网约配送群体的未成年子女提供大病帮扶、持续建设“袋鼠宝贝之家”、解决骑手就近寻找暖新驿站困难问题、为“骑手进门难”等问题疏通堵点、建立相关部门沟通联动机制、成立骑手诉求表达机制领导小组、深化骑手恳谈机制运营、组建“先锋骑手”队伍拓展志愿服务领域、树立先锋典型发挥示范效应等。

据了解，美团通过与公益机构共建社区儿童友好空间“袋鼠宝贝之家”，为新就业群体的子女及家庭提供全面关怀服务，让“流动儿童”更好地融入社区、融入城市，为家长缓解工作与陪伴难兼顾的养育挑战。截至2025年4月底，美团联合公益机构在广东省共建的8个“袋鼠宝贝之家”，已累计为2.7万余人提供社区教育公益服务，重点为新就业群体子女开展课后托管、素养课程、学习发展、家庭亲子教育、社区参与等回应儿童及其家庭需求的主题活动，探索帮助新就业群体子女融入城市生活的服务路径。

美团始终致力于构建完善的骑手权益保障体系，营造更加温暖友好安全的就业环境，自2025年6月1日起，全面升级“骑手大病关怀计划”。此次升级不仅扩大了覆盖病种的范围，还将众包骑手的未成年子女也纳入了保障范围，旨在为骑手家庭提供更全面的健康保障，缓解因重大疾病带来的经济压力，进一步落实平台对骑手群体的关怀。

广东美团骑手保障组负责人表示，美团将围绕建立常态沟通机制、完善基础设备设施、拓展多重友好场景、深化暖“蜂”阵地活动、营造友好城区氛围等方面，努力建设“骑手友好生态城区”。今年也将持续推进骑手暖心餐、骑手养老保险试点、防疲劳机制等有益于骑手职业的长线保障举措，让骑手更安心，不断提升骑手的获得感、幸福感、归属感。

活动中，参会人员共同走访了位于龙华区的“袋鼠宝贝之家”，并观摩调研了龙华区民治街道红山社区骑手友好生态城区示范点。记者了解到，在多方共同努力下，全国150多个城市已建成2.5万余个骑手友好社区。