龙联社区深化楼栋长队伍建设，推动社区治理的“最后一米”人才储备

近日，南山区桃源街道龙联社区“党群连心·添‘栋’力”楼栋长服务队伍凝练计划（第二期）项目顺利实施完成。该项目将通过系统化赋能、多元化实践和精准化激励，推动辖区楼栋长、“楼栋管家“志愿者成长进步为“五长六岗”工作队伍中的生力军，协助社区两委有序构建“人人参与、人人共享”的社区治理新生态。

“纠纷调处岗”赋能提升活动

“关爱服务岗”赋能提升活动

近年来，龙联社区党委依托南山区《党建引领社区治理“五长共进六岗并行”责任包干工作方案》机制，不断挖掘和培养以社区党员、社区社会组织、志愿者及居民骨干为核心成员的楼栋长服务队伍，发展出数十名活跃在社区楼栋、邻里群众之间的楼栋长、“楼栋管家”志愿者。这些来自居民群众身边的“红色触角”，在掌握动态信息、问询民生诉求、帮扶弱势困难居民、宣传倡导环境维护等工作中逐渐显示出突出能力。

“党群连心·添‘栋’力”楼栋长服务队伍凝练计划（第二期）项目服务更是通过“议事+赋能+实践+宣传”四维培养模式，锻造出楼栋长、“楼栋管家”服务队伍骨干标兵，推动楼栋长服务队伍迈出专业化建设的步伐。

楼栋长睦邻市集服务

楼栋长外展宣传活动

本期项目服务聚焦“选育管用”全周期管理，精心设计“‘栋’力四部曲”：

“‘栋’力谈”凝聚共识：通过5场启动会、议事会，搭建社区党委、网格中心与楼栋长、“楼栋管家“志愿者的对话平台，促进楼栋长、“楼栋管家”以更广阔的视角观察和思考重点居民小区的“急难愁盼”民生议题，如：消防安全、电动车规范停放、垃圾分类执行难点等，提升“五长六岗”角色认同、积极主动与物业单位、社区网格中心联动，探讨问题解决方案；

“‘栋’力学”锤炼本领：开展纠纷调解、心理疏导赋能活动2场，重点培养提升楼栋长、“楼栋管家”志愿者在“纠纷调处岗”及“关爱服务岗”工作中的胜任能力，鼓励他们在邻里纠纷矛盾调解、情绪减压和自我调适中做出专业化服务尝试；

“‘栋’力行”服务民生：通过组织楼栋长、“楼栋管家”深入润城花园等居民小区自主开展7场外展宣传、睦邻集市、安全巡查、需求问询等主题形式服务，在居民邻里间呈现龙联社区楼栋长服务队伍的“连心桥”、“贴心人”形象与内涵，以力所能及的服务和行动彰显楼栋长的先进形象，拉近居民与楼栋长之间的距离和关系。

“‘栋’力颂”激发活力：建立楼栋长服务积分兑换机制，通过积分兑换粮油等生活物资的方式，激励楼栋长、“楼栋管家”持续热忱服务，并组织40名楼栋长、“楼栋管家”志愿者参与楼栋长形象照片拍摄，进一步宣传龙联社区楼栋长、“楼栋管家”专业形象。

本期项目服务精准锁定以社区党员、社区社会组织、志愿者及居民骨干为核心的活跃成员，也面向有意向参与服务的以上人群中的新面孔进行了招募培育，进一步增强队伍的服务意识与能力，协助社区党委努力让“小事不出楼栋、大事不出社区“成为治理常态。

积极参与项目本期服务的党员楼栋长张玉洪深有感触，她说：“我觉得我能为邻居们提供更多的服务，比如：在过节的时候跟退休的姐妹们一同为邻居们表演一场花棍舞，与其他楼栋长在物业单位的陪同下定期去检查消防设备，遇到我帮扶的弱势老人情绪不佳的时候，我也能通过一个小动作去安抚他们的情绪，让他们感觉到我是真心关心他们的……这些都是我通过参加活动学习到的，我感觉自己进步了，也更胜任楼栋长的服务要求了。”

今后，龙联社区两委将坚持“选准人、育强人、用好人、留住人”思路理念，培育出更多“能办事、会说话、有威望“的基层治理能手，努力让居民充分感受到家门口般“党组织就在身边”的温暖。

（受访单位供图）

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 王湛