受台风“丹娜丝”影响，深圳北站部分列车停运，如何办理退票手续？

摘要

7月8日18时，中央气象台继续发布台风蓝色预警，预计，今年第4号台风“丹娜丝”将以每小时10~15公里的速度向西偏南方向移动，强度变化不大，即将于今天夜间到明天凌晨在浙江温州至福建宁德一带沿海再次登陆，登陆后将继续向西偏南方向移动，强度逐渐减弱。为确保旅客列车运行安全，铁路部门根据台风影响范围调整优化运行方案。停运部分动车组列车。铁路部门提醒，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。拍摄魏丹剪辑黎昭欣

07-08 19:42 读特客户端综合

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