曾几何时,作为初代网红品牌,“面包新语”也曾风靡一时,老远就能闻到其四溢飘散的面包香味,每家门店都是火爆排长队。 近日,有网友反映,成都面包新语(BreadTalk)突然闭店,尽管公司声称是升级改造,但实际上成都所有门店都已关门,且没有提前通知储值卡用户,导致消费者持有的储值卡没办法再进行消费。
消费者找到公司要求退款时,公司找各种理由搪塞:要求消费者提供转账支付凭证;以现金等方式购买,无法提供购买凭证的,则不予退卡。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
据@面包新语四川 官方微信服务号信息显示,涉事公司主体为四川新语餐饮管理有限公司,该公司于2025年6月26日0:41发布《退卡公告》。

成都面包新语《退卡公告》。
门店改造升级是否属实?7月11日,记者数次拨打上述联系电话进行求证,截至记者发稿时,该电话一直处于无法接通状态。
当天中午,记者赶到面包新语原天府广场店时,原门店位置已打围,并重新引进其他烘焙品牌,目前正在装修中。据旁边商铺销售人员透露,这家面包新语门店在6月中旬就已撤店。
至于成都凯德天府店,门店已变更为苹果零售店。该店工作人员:“店铺装修从6月中下旬开始,我们在7月1日正式入驻开业。目前暂时未接到有消费者前来询问原面包店的情况。”
凯德天府购物中心:面包新语所在凯德天府的门店合约已于5月31日到期终止。
在美团平台,面包新语在成都布局有11家门店,现均为歇业状态。
但在抖音团购平台上,面包新语的多家成都门店仍能搜索,且保留有菠萝包的19.9元“超值团”购买链接,消费者仍可线上付款进行购买,是否发货则未可知。
而在淘宝平台
面包新语食品旗舰店官方客服表示
不清楚线下情况
成都线下门店的预付卡
在该淘宝旗舰店亦不能使用

记者在某点评网上搜索“面包新语”,可搜索出40多家门店都在正常营业中,门店大部分开通了外卖服务。


公开信息显示,面包新语(BreadTalk)食品集团于2000年在新加坡正式成立,由新加坡人郭明忠创办。2003年12月,BreadTalk进入中国市场,并相继在上海、北京、广州、深圳、南京等30余个大中城市开设了店铺。
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来源 四川日报、广州广播电视台、大众点评、深圳新闻网
编辑 石展溥 责编 宁可坚 校审 胡伟洪
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