AI深圳，“数”造未来

智能宝小环

追光助理

AI就业推荐官

民意速办“AI质检官”

……

在深圳各区

已有众多功能各异的

AI“数智员工”正式上岗

龙华区构建起城市治理智能管家等多个数字化AI应用场景效果图。受访者供图

这些高效、精准的智能助手

不仅让政务服务

更聪明、更高效

也让市民和企业

感受到了科技的温度

从公文审核到民生服务

从城市治理到产业赋能

如今深圳各区

正以人工智能技术为核心驱动力

在政务服务、城市治理

医疗健康、文旅交通等领域

展开深度探索

不仅提升了

行政效率与民生服务质量

也形成了一批可复制

可推广的创新案例

为全国智慧城市建设

提供“深圳样本”

👇

福田：

AI数智员工上岗

提升政务处理效率

十几秒钟就能根据执法笔录生成一份执法文书；执法文书生成助手，将执法笔录秒级生成执法文书初稿……能做到这些的，是来自福田区的“AI数智员工”。

福田区政数局组织学习用AI参与城市治理。

今年2月，福田区上线基于DeepSeek打造的政务大模型2.0版，首批70名AI数智员工正式上岗，覆盖11大类240个政务应用场景。这些数智员工不仅能够快速生成行政处罚决定书，还能进行产业链匹配分析、企业专利分析等复杂任务，极大地提高了政务处理的效率和准确性。

罗湖：

AI算法加持无人机巡检

构建智慧治理新模式

罗湖区加快智慧城市建设，全区“空中网格员”无人机巡检系统全面部署，为城市精细化管理按下“快进键”。记者日前从罗湖区政务服务和数据管理局获悉，目前10个街道的无人机已投入巡检，应用于违建监测、市容巡逻、交通违法取证等多个场景，有效提升城市管理效率。

罗湖：无人机正在开展巡航任务

低空经济加速起飞，罗湖打造智慧治理新样本。目前，罗湖区已建成52个低空起降点，吸引115家低空经济企业落地，并加快推进无人机在消防救援、水上救援、物流配送等领域的应用，助力构建更精细化的城市治理体系。

南山：

翻译、交通、外卖……

多元场景打造智能生活

近日，南山区政务服务中心等地正式启用AI翻译器，为办事居民，特别是国际友人，提供便捷的多语种交流支持。该翻译器可无缝衔接全球社交软件，支持138种语言，即时语音与视频翻译，让跨语言沟通更加高效。

南山区政务服务中心外语服务窗口

在“人工智能+交通”领域，南山已实现多种自动驾驶形态落地。无人驾驶出租车、小巴、物流车等广泛应用，自动驾驶开放道路里程达169.56公里，占全市10.8%。此外，南山区还推动无人机配送，已开通12条无人机航线及60条跨区、跨市直升机航线，让配送更高效。

百度Apollo自动驾驶出行服务平台“萝卜快跑”落地南山

在医疗领域，南山区企业联合推出全球首个重症医疗AI大模型“启元”，并成立AI智慧联合实验室，推动智慧医疗发展。未来，南山区将持续拓展AI应用，让科技更好服务城市与居民。

宝安：

AI赋能区域环评改革

智慧选址助力企业发展

在宝安区，AI数智员工“智能宝小环”以高效、精准的服务，为企业提供从环评咨询到选址决策的一站式解决方案。

深圳市生态环境局宝安管理局（以下简称“宝安管理局”）近日以“人工智能+”为强劲引擎，率先在宝安区区域环评“智能选址”服务系统中全面接入AI技术，优化智能问答、智能选址等服务功能，深度融合大数据、大语言模型等前沿技术，进一步推动区域环评改革成果落地见效。

此次升级的亮点聚焦于三大AI+功能，实现“智能咨询+智慧选址+智能查询”三突破，显著提升了政务服务效率，跑出惠企便民的新速度。

龙岗：

构建“1+5+N”政务AI生态体系

实现智慧政务“秒级响应”

在龙岗，民意速办“AI质检官”、民意速办“咨询师”和民意速办“风险预警哨”这些“数智员工”的上岗，通过AI技术实现了民生诉求的“秒级回复”和风险预警。

基于DeepSeek大模型，龙岗区推出了六大智能应用，包括智能文档助手、文档摘要分析功能、民意速办“AI质检官”、民意速办“咨询师”和民意速办“风险预警哨”。这些应用不仅提升了政务处理的效率，还通过AI技术实现了民生诉求的“秒级回复”和风险预警，进一步推动了智慧政务的“秒级响应”。

龙华：

DeepSeek助阵

为智慧化医疗开辟新赛道

在深圳市龙华区妇幼保健院，医生使用AI智能辅助超声设备，将传统15至20分钟的操作缩短至8至12分钟，大幅提升产前筛查效率。该院信息科主任吴庆军介绍，这一全国首个AI产前超声智能工作站，实现了图像自动抓取、参数测量、报告生成及实时质控，提升超声检查质量，降低误诊漏诊风险。

龙华妇幼工作人员学习使用DeepSeek

AI不仅优化医疗诊断，还提升行政办公效率。今年，龙华区妇幼保健院完成DeepSeek本地化部署，结合RAG技术构建院内知识库，优化公文写作、病历智能质控等应用。尽管部分AI技术早已在院内落地，但DeepSeek的加入进一步推动智慧医疗升级。

在产业服务方面，龙华区推出“虚拟园区”平台，企业可在线智能匹配厂房资源，并通过“政策AI计算器”精准获取政策补贴，实现一站式服务。此外，AI还助力政务和城市治理，如GPT智能客服平台、智能预警中枢等，推动龙华向科技驱动型城区迈进。

龙华“政策AI计算器”

坪山：

“AI就业推荐官”

解锁求职新场景

坪山区AI技术落地加速，推动医疗、就业和社区治理创新。坪山区中心医院率先完成DeepSeek应用，构建智能化管理系统，实现行政、诊疗和运营决策的全链条升级。智能行政服务提升事务处理效率40%，智能诊疗辅助系统优化病情分析，智能运营驾驶舱让关键指标响应速度提高60%。未来，医院将开发智能医患交互和医疗质控系统，打造全流程智慧医疗体系。