支付宝出现重大失误:所有订单8折!最新回应

南方日报

01-17 08:54

摘要

支付宝最新回应

昨天(1月16日)下午
多位网友发文
称支付宝发生了漏洞
所有订单优惠20%
还纷纷晒出了支付补贴的截图

据网友晒出的截图显示,支付宝当日在14:40—14:45出现漏洞,订单付款金额会减免20%。

该网友称:"从目前的情况看,在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下,在14:40—14:45期间,所有订单都被政府补贴减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上漏洞,导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。"

记者注意到,已有用户在社交平台分享了自己使用支付宝的订单,相关图片显示,这些订单中均出现“政府补贴”,补贴额约20%。其中,有人网购了一件价值540元的衣服,在使用支付宝付款时,付款页面显示,政府补贴108元。甚至有人在转账时也出现了补贴。

网络截图

不少错过的网友直呼:
"错过好几个亿!"
"这样的好事,我没有碰到"
"泼天的富贵..."

据经济观察网报道,蚂蚁集团方面向其确认了这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴漏洞”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等,官方均未作出回应。

支付宝最新回应:

没有发过短信,不会追款!

事件发生后,有网友表示,他在19时23分收到了来自支付宝应用的短信,内容为"如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!"

今天(1月17日)凌晨
支付宝官方对此进行了澄清
并解释了失误发生的原因
↓↓↓

1、支付宝官方没有发送任何资金追回的短信。

2、失误是因为后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型写错了。

3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担,支付宝不会向用户追款。

网友纷纷留言表示
“有格局”
“果然值得信任”

不过也有不少网友“扼腕叹息”
这回真的是
“错过一个亿”

大家是否遇到这样的情况?
评论区说说!
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来源 | @支付宝、经济观察网、网友评论、新闻坊、澎湃新闻

编辑 | 朱丹

校对 | 曹柏英


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