深圳人实名安利社康才是“深圳特产” ，“15分钟社康圈”托起满满获得感

深圳商报·读创客户端记者 张妍  通讯员  深卫信

“在深圳生活多年，最让你离不开的是什么？”小红书上的这个帖子，原以为评论区会被椰子鸡、猪脚饭霸屏，没想到高票胜出的是：社康。

社康凭什么成为深圳人的“心头好”？

在深圳，975家社康机构像“健康便利店”一样遍布全市，平均每2万人就拥有一家，步行15分钟内准能遇见；全科医生数量全国领先，10645名“健康守门人”随时待命，相当于每万人拥有超6名；午间门诊、夜间门诊全都有，节假日也不打烊，打工人再不用为看病请假发愁；价格更是"美丽"，看病折上折，退休人员普通门诊报销比例高达80%；从高血压到糖尿病，从“老”到“小”，把各种健康需求都照顾妥当…….

这不就是深圳人离不开的“健康特产”吗？

用“脚丫子”和“钱袋子”投票

3个深圳人就有2个选定家门口就医

2025年是深圳经济特区成立45周年。45年里，这座城市跑出令人惊叹的“深圳速度”，常住人口从1980年的32万飙升到2024年的近1800万。

人口快速增长、老龄化加剧、医疗资源分布不均等民生挑战随之而来。早在1996年，深圳开始啃基层医疗改革的“硬骨头”，全国首家社康在水库新村揭牌运行；2009年，又首创了家庭医生服务。这些年，深圳始终坚持“补短板、强基层、建高地、促健康”，把深化医改和健康深圳建设紧绑一起，让健康保障与发展速度同频共振。

深圳给医疗体系装上了“顶天立地”的双引擎——“顶天”的是21家市级医疗中心，是专治各种大病、难病、重病的“攻坚队”，还负责培养医学人才、搞科研攻关；“立地”的是21家基层医疗机构，由区属综合医院牵头，带上社康、康复、护理机构组团作战，承包居民的健康管理和常见病诊疗。

“深圳实行‘两融合一协同’基层医疗集团运营模式，让优质医疗资源下沉有了传送门，为社康发展装上了活力泵。”市卫健委相关负责人表示。

医院和社康融合发展，同属一个“老板”、共用一本账、一盘棋发展，社康相当于医院开在社区、园区的“健康便利店”，由医院推进网格化布局、标准化建设、规范化管理。开展医防融合项目，依托11家市属医院累计组建16个医防融合专家组进驻社康机构，手把手教看病、带队伍、搞科研，从坐诊、带教到宣教全包，打造“市级统筹—区级联动—社康落地”的服务网，让社康服务更专业。全科与专科协同服务，医院专科医生去学全科本领，考试合格后，心血管专家既能管病房的重症患者，也能去社康看门诊。一支医生队伍，既能救急又能管健康，让社康看病更靠谱。

深圳人用“脚丫子”和“钱袋子”为社康投票，全市1142万参保人直接绑定社康为健康首站，相当于每3个深圳人就有2个选择家门口就医。

目前，深圳“社康通”小程序用户突破1600万，社康年诊疗量保持近9%增速。2024年，社康扛起全市38.7%的门诊量，更包揽了86.1%70多万高血压患者、76.6%30多万糖尿病患者的健康管理，成为慢病防治管理的“主力军”。

从摇篮到拐杖的“健康大管家”

近半深圳人找到自己的“健康伙伴”

深圳社康以贴心服务回应市民信任，成为“从摇篮到拐杖”全程在线的“健康大管家”。

为了方便市民就医，全市社康因地制宜延长服务时间，已有652家开设午间门诊，659家提供夜间诊疗服务。

家庭医生签约服务是筑牢全生命周期健康防线的关键一环。截至2024年底，全市逾万名全科医生组建了5453个团队，为760万居民提供签约服务，签约覆盖率达43%，近半深圳人找到了自己的“健康伙伴”。

今年，深圳多部门联手为家庭医生服务“升级加码”，推出多种个性化服务包，还配套激励保障机制，签约居民直接解锁“VIP特权”：开慢病药最高能报销90%，还能优先转诊大医院。

更贴心的是，社康把住院服务“打包”送进家门。2012年首创社康家庭病床服务以来，这张病床“越铺越广”，2025年上半年就突破1.3万张。如今，符合建床标准的患者在家就能换药、康复，按住院标准最高报销95%。家庭病床不仅让患者少奔波，更成为实现“小病在社区、大病到医院、康复回社区”分级诊疗目标的重要支点。

深圳还积极探索“两床融合”新机制，让老年人在家就能享受“医养结合”照护，

基本公共卫生服务全面提质增效。1689万份电子健康档案为居民健康精准“画像”，92.64%的规范化覆盖率让数据“活”起来，207.56万重点人群（含51.6752.93万老年人）享受社区健康规范管理，65岁以上老年人城乡健康管理服务率达83.7888.47%。

慢病管理更是成效显著，73.38万高血压患者、31.94万2型糖尿病患者都有专属档案，通过定期随访和个性化指导，血压、血糖控制率分别达75.8%、64.1%。慢病高发的老年群体成了社康“铁粉”，68.15%老年人一年内至少去签约社康就诊4次。

从“治已病”到“防未病”，深圳人下楼遛弯就能约个"养生局"。174家社康中心（含4家社区医院）100%标配中医馆，659家社康站提供中医药服务。下班后，社康里打工人扎堆，推拿、理疗、针灸、艾灸、拔罐轮番上阵……第二天又是满血复活。

人财物全维度为社康“撑腰”

97%以上患者留在深圳就医

在深圳，社康看病更能解锁省钱“秘籍”。社康执行全市最低的第四档收费标准，所有医疗服务价格在三级医院基础上打8折，一般诊疗费更是低至10元/人次。在医保报销环节，三级医院报55%，二级医院65%，到了社康直接升到75%。要是退休人员，还能再叠加5%优惠，报销比例高达80%。

这背后是政府“真金白银”的硬核保障，在人财物全维度给社康“撑腰”。目前，全市33.15%的社康中心冲进国家级“优质服务基层行推荐标准”阵营。

场地问题，深圳早有妙招！2020年出台《深圳市社区健康服务管理办法》，给社康吃下“定心丸”。目前，全市一半社康用的是政府公配物业，剩下租赁物业由各区财政兜底。

设备配置更硬核。深圳发布社康基本设备清单，明确必备设备标准，推动优先配置。全市社康已配备CT（含X光射线机）127台、彩超602台、DR122台，基本实现“每个街道至少一台X射线机或移动医疗车”，小问题在家门口就能精准诊断。

药品不断档，用药更安心。社康慢性病用药目录从233种增至258种，常用的降压药、降糖药、心脏病药选择更多。现在，社康和三甲医院药品“一键共享”，慢性病患者一次能开4到12周的药量；高血压、糖尿病等8种常见病门诊用药保障全面加强；还有专业药师加盟家庭医生团队，让患者每粒药都用得明明白白、安全可靠！

人才保障更给力。深圳将社康机构门诊补助最低标准提高到40元/人次，在全市基层医疗集团推行医保基金“总额管理、结余留用”改革。目前，社康医务人员薪酬基本实现不低于举办医院同类同级人员水平，在社康工作、取得副高以上职称的全科医师可“超岗”聘任。

国家卫健委体改司原司长、清华大学健康中国研究院院长、南方科技大学全科医学院院长梁万年评价道：“深圳市委市政府在医疗卫生事业上坚持‘建高地’和‘打基础’并重，既符合国家推进紧密型医联体的发展方向，又探索出了医疗资源相对薄弱地区提升服务能力的有效路径。深圳创新的‘两级服务体系（市-区/社康）’优势正在显现，基层医疗服务能力大幅提升，居民外转就医比例大幅下降，97%以上患者留在本地就医。”