交了尾款，车却被其他人提走？准车主质疑小米YU7“一车两卖”丨车界

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小米汽车的预售和交付流程再受质疑。

尾款交了，定好提车日期，车却被其他客户提走了？8月25日，小米YU7准车主洪女士（化名）在社交平台发文质疑小米YU7“一车两卖”，导致自己按照约定支付好尾款，却无法按照既定日期提车。

8月26日，记者联系小米汽车方面核实相关情况，截至发稿，未获回应。同日，一位小米汽车前销售人员告诉记者，销售人员没有调度车辆交付的权限，一般不会出现确认提车，车还交给其他客户的情况。“因为车从出厂就绑定了车架号，除非客户明确表示不提车了，车才有可能顺延到下一位客户。”他认为，洪女士的情况可能是提到了“顺延车”。

图源：社交平台截图

准车主称遭遇了“一车两卖”

小米YU7是小米汽车旗下首款SUV车型，于今年6月26日正式上市。洪女士描述，8月21日，她收到小米汽车工作人员在交付群发送的交付尾款通知。相关通知显示，提车时间为8月26日（周二）下午1点，地点在南京大明路小米交付中心。当天13时许，洪女士在群里告知工作人员，自己已完成尾款支付。

事情在第二天起了变化。洪女士在8月22日晚被小米汽车工作人员告知“车辆已经交付其他客户”，她需要等，原定8月26日的提车时间无法保障。“目前还是先以APP的交付时间为准，”小米汽车的交付助手在群里如是回复洪女士。

对于交了尾款却无法按照既定日期提车，洪女士表达了愤怒。她表示，在8月23日的沟通中，南京的交付主管承认工作失误，并约定在8月25日初步回应洪女士尽快提车的诉求。到了约定时间，仍未获得回复，洪女士选择把自己的经历分享在社交平台上。

8月26日，记者联系洪女士进一步了解相关情况。截至发稿，未获回复。同日，记者致电小米汽车客服热线，工作人员称将记录情况并反馈，但未能给出明确的回复和相应的反馈时间。

小米汽车曾陷“尾款争议”

洪女士的遭遇在社交平台引发广泛关注。网友在评论区留言质疑小米汽车的预售和交付流程：“别的是通知了期限内不交全款，会匹配给别人，你这交了全款还给别人。”“没有见到车，为什么要付款？”

此前，读特客户端也曾对小米的“尾款争议”进行了报道。（详见《还没见到车就要付全款？小米汽车再陷尾款争议丨车界》）有距离提车半年到两个月不等的多位小米YU7准车主在社交平台发帖称，车辆还未下线，还没有验车，就需要在收到余款支付通知7天之内付款，否则面临订单取消、定金不退的风险。不少网友质疑小米汽车上述规定是“霸王条款”。类似争议在小米汽车首款车型小米SU7交付时也曾出现。