美团、淘宝、京东外卖平台集体官宣规范促销补贴、推动良性竞争

8月1日上午，美团、淘宝、饿了么、京东等先后在官方网站等渠道发布了声明，承诺将“规范促销”，同时提出多项限制补贴行为的举措，包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。

淘宝闪购和饿了么1日发布的《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》中称，为了更好地助力实物消费与服务消费的结合，更持续地推进技术升级与商业创新，构筑公平透明、各方共赢的机制。承诺将从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴；坚决抵制恶性竞争，不做大规模“0元购”等非理性促销活动；持续提升服务质量，保障消费者权利；合作促进生态共赢。

美团则在企业官网、官微推送了该声明，标题为“繁荣行业生态，抵制无序竞争”，称将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。开展补贴活动严格遵守相关法律法规；不对补贴总额进行夸大宣传；不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权；确保促销补贴活动公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益；积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，从“比价格”回归“比品质”“比服务”。

京东1日发文《践行主体责任和社会责任，共建外卖行业健康生态》称，近期外卖行业补贴引发社会广泛关注，不少行业协会、商家发声，希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为，构建良好行业生态，实现多方互利共赢良性发展。承诺规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进互利共赢。

本次多家平台同时发声，或源自于上一轮约谈的政策延续。同时，下周将迎来立秋，也是传统外卖奶茶的促销重要周期。在“立秋大战”前外卖平台集体发声，也有一定的行业示范引导效应。

7月18日，市场监管总局官网发布消息称已约谈外卖平台，要求进一步规范促销行为，理性参与竞争，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

新华社、人民日报近期均对外卖大额补贴现象发表了相关评论。

7月23日，新华每日电讯发表评论《两度约谈为何仍止不住外卖“价格战”》，文章表示，这一轮外卖价格大战是“存量博弈”，并没有产生消费增量，“同质化的低价格竞争让平台企业与相关外卖商家陷入利润困境——数据显示，今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点。”

7月25日，《人民日报》刊发评论文章称，“价格战没有赢家”“容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境”。

下周8月7日将迎来立秋，自2020年开始，在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。

据行业人士分析，从营销周期看，“立秋大战”很可能变成新的奶茶外卖大战，因此，三家平台同时集体发声，应当是向行业提前强调反内卷的相关政策精神，下周的“立秋大战”，各家的营销活动和举措，也会成为观察各家平台实际举措的关键窗口期。

编辑 杨渝嘉 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 徐恬