8月1日上午,京东、美团、淘宝、饿了么等先后在官方网站等发布了声明,承诺将“规范促销”,同时提出多项限制补贴行为的举措,包括规范促销行为、合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务等。
此前在7月31日,广东省餐饮服务行业协会联合广东省酒类行业协会、广东省连锁经营协会、广东省商业地产投资协会、广东省粤菜产业发展促进会、广东省潮菜文化研究会共六家协会发出联合倡议,呼吁全行业停止价格内卷、回归品质根本,倡导堂食消费、发展线下商业,强化行业共治、通过举办活动激发美食经济活力,共同擦亮“食在广东”的金字招牌。
据南方+记者在“京东黑板报”公众号看到,京东方面表示,针对行业协会和商家的发声,京东承诺将规范补贴行为,抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。其次要抵制恶性竞争,提升服务质量,促进互利共赢。淘宝则在App规则中心上线声明,承诺将持续提升服务,推动良性竞争。饿了么方面也承诺,将从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴,并坚决抵制恶性竞争,同时合作促进生态共赢。而美团则在企业官网、官微做了重点推送,声明标题为“繁荣行业生态,抵制无序竞争”。
在业内人士看来,本次多家平台同时发声,与各地方协会的倡议和上一轮约谈有些密切的关系。同时,下周将迎来立秋,也是传统外卖奶茶的促销重要周期。在“立秋大战”前外卖平台集体发声,也有一定的行业示范引导效应。
据南方+记者获悉,下周8月7日将迎来立秋,自2020年开始,在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。目前各平台的“立秋大战”活动已开始陆续上线,淘宝闪购于7月31日宣布邀请金晨作为“秋天的第一杯奶茶”活动代言人。
7月31日开始,微博APP开屏广告显示淘宝已签约金晨作为新代言人,同时开启了“18减18”等“秋天的第一杯奶茶”活动。
据行业人士分析,从营销周期看,“立秋大战”很可能变成新的奶茶外卖大战,因此,三家平台同时集体发声,应当是向行业提前强调反内卷的相关政策精神,下周的“立秋大战”,各家的营销活动和举措,也会成为观察各家平台实际举措的关键窗口期。
编辑 秦涵 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 刘思敏